Citrix GoToAssist מספק כלים לתמיכת IT חיוניים בפלטפורמה מבוססת ענן קל לשימוש אחד. לספק תמיכה פנטסטית ללקוחות והלקוחות שלך - לא משנה היכן הם נמצאים או מה מכשיר הם משתמשים. עם תמיכה מרחוק GoToAssist, צוות שלך יכול לסייע PC, Mac ומשתמשים בהתקנים ניידים....
כלי בקרת הטלפון מרחוק Uplinx-התוכנה לתקשורת Cisco Unified מאפשר טלפון מנהל או מפעיל שולחן שירות לשלוט מרחוק טלפון סיסקו IP בתוך העסק שלהם כדי לאמת או לשנות את התצורה שלה. הכלי מאפשר פעולות טלפון ישיר לביצוע מרחוק אבל באותה הרמה של שליטה כיושב בחלק הקדמי...
Premier קבלה עזרה היא לעזור תוכנת שולחן עבודה מבוססת אינטרנט רב עוצמה לכל סוגי ארגונים ותעשיות. יש לו תכונות רבות ברמת ארגון, אך נשאר אחד הפתרונות סבירים ביותר בשוק. שולחן כתיבה Premier עזרה מספק גם דלפק שירות ופונקציונליות ITIL תואם כגון ניהול שינויים,...
מהדורה זו תוכנה למחלקת תמיכה חינם של מחלקת תמיכת אינטרנט עבור Microsoft Windows מציעה מובילים בתעשיית תוכנה מבוססת אינטרנט למחלקת תמיכה שמסמיכה IT לעזור טכנאי שולחן עם אפליקציית אייפון, המרת דוא"ל לכרטיס, LDAP ושילוב Active Directory, דואר אלקטרוני כרטיס...
כפתרון לחלוטין מבוסס אינטרנט NetSupport ServiceDesk משולב בקלות לתשתית ה- IT הקיימת, המספק ללקוחות שלך ופעילי דלפק שירות עם מערכת מהירה ונוחה לייזום, מעקב ופתרון אירועים שדווחו. עם ממשק אינטואיטיבי רב-לשוני, עיבוד זרימת עבודה אוטומטי ותמיכה בהתקנים...
מערכת ניהול מבוססת אינטרנט שפותחה במטרה להקל על תהליך ארגון התור והתורים. כמו רבים אחרים (QMS) של מערכות ניהול תור, FQM מספק לוח המחוונים הבסיסי כדי לאפשר למשתמשים של המערכת ולקוחות כאחד לקיים אינטראקציה עם המערכת באמצעות ממשק משתמש בסיסי אך פשוט. מה...
EasyDesk מוקד התמיכה היא כלי לרישום שיחות פשוט לhelpdesks הקטן ומרכזי תמיכה. זה נועד בעיקר כדי להיות מהיר וקל לשימוש. צוות suppoprt מרובה עשוי לשתף גישה למסד נתונים משותפים מתארחים במשאב רשת או פשוט להשתמש במסד הנתונים על כונן מקומי מגבלות :. מסך ...
