ManageEngine ServiceDesk Plus הוא מבוסס אינטרנט בחינם, קל לשימוש תוכנת שולחן לעזור עם משולבים יש ניהול פרויקטים וניהול הנכסים software.It גרסה מוכנה ITIL עם אירוע, בעיה, שינוי, CMDB וקטלוג שירות כלול.
על ידי שילוב כרטוס, ITIL, ניהול פרויקטים, מעקב אחר נכסים אוטומטיים, ניהול רישיונות תוכנה, רכש, ניהול חוזים ובסיס ידע בעלות נמוכה אחד, קל לשימוש חבילה, ServiceDesk פלוס נותנת לך את היכולת למכן תהליכי ITSM מלאים, לשפר הפרודוקטיביות של צוות שירות IT שלך ולשמור על משתמשי הקצה שלך מאושרים. תכונות בולטות אחרות הן יבוא פעיל משתמשים ספרייה,, סקרי שביעות רצון של משתמש כניסה יחיד, זרימות עבודה להתאמה אישית, אוטומצית שולחן עזרה וניתוח מתקדם.
עם אפליקציית אייפון מונחה קול ויישום אנדרואיד, לגשת למחלקת התמיכה שלך על ללכת לשום מקום בכל עת. ServiceDesk פלוס מציעה שילוב גמיש לניהול יישומים, ניטור רשת, API, נייד ומחשבי כף יד ושלט רחוק.
מודול שולחן עזרה של ServiceDesk Plus הוא בחינם לנצח למספר בלתי מוגבל של טכנאים / משתמשים / כרטיסים. אירוע, בעיה, שינוי, קטלוג שירות, ניהול פרויקטים, Knowledge Base, CMDB ועוד הרבה יותר יכולים להיות מיושמים עם ServiceDesk פלוס במחיר של רק 995 $ לשנה.
מה חדש בהודעה זו :
גרסה 9.1:
שיפורי עלות נכסים
מה חדש בגרסת 8.1:
תמיכה רב באתר, טכנאי מתזמן, טופס בקשה אישית, פלאש דוחות, ניהול אירועים, ניהול בעיה, ניהול שינוי, CMDB (מסד נתוני ניהול תצורה)
מגבלות :.
משפט30 יום
תגובות לא נמצא