שינוי ניהול שירותי IT בקלות על ידי אוטומציה של תהליכים עסקיים וניהול שולחנות עבודה באמצעות פתרון משולב המבוסס אינטרנט. , פתרון ITIL מאומת עטור הפרסים שעונה על הצרכים שלך לזמן מהיר לפריון, קלות ניהול ושימוש, ועבודת אוטומציה נרחבת. יישום מבוסס אינטרנט 100%,...

24x7 Help

24x7 Help 2.2.0.6 מעודכן

24x7Help מוכן לסייע! בין אם זה סיוע חירום מחשב, חששות וירוס, תצורות היקפי ותוכנה או בעיות טכניות אחרות, עגול העזרה השעון היא רק שיחה משם. לסמוך על 24x7Help לספק תמיכה אמינה לכל הצרכים שלך בכל עת המחשב, כל הפעם שאתה. צוות התמיכה הטכנית הגלובלי שלנו מבוסס...

יישום גמיש לאבחון דיווחי IT עם למעלה מ -15 כלי IT שימושיים מובנים. כלי ה- IT Ultimate מאפשר לך בקלות שאילתה המחשב, המחשב הנייד, Windows הטלפון עבור המידע שאתה צריך. השתמש באחד 15 הלחצנים המובנים שמגיעים עם היישום. גרסה חופשית תכונות:   - הצגת שם...

ניהול לקוחות, ספקים, משימות, ושיחות עם זה קל ליישום ושימוש יישום שולחן לעזור. פונקציות מלאי טכנולוגיה תאפשר לך לשמור מדויק ועד מסד נתוני ניהול תצורת תאריך (CMDB). ליצור מסד נתונים של הלקוחות או משתמשים קצה שלך באופן ידני או באמצעות מתקן היבוא של Active...

Issue Tracker

Issue Tracker 2.3.00

נושא מעקב מתקדם הוא מערכת תוכנת שולחן כתיבה עזרה מיועדת להזמנות עבודת מעקב, משימות, פגמים, באגים ובעיות שונות אחרות. זה מאפשר לך לנהל את רשימות הלקוחות ופרויקט שלך, להגדיר היקף עבודה לכל פרויקט, התחל להגדיר ותאריך יעד, לספק הערכת עלות, לארגן נושאים,...

ServiceDesk הוא פתרון פשוט לתודעת שירות לחברות לנהל באופן שיטתי חוזי שירות ותלונות לקוחות. אתה יכול לעקוב אחר תלונות של לקוחות תקין מרישום לסגירה. תכונות חוזה שירות יצרן, קמעונאים או ספק שירות יכול לנהל באופן שיטתי חוזי שירות ולחסל הרבה ניירת. לזהות...

כתב תג שירות הוא כלי תוכנה המאפשר לך להביא את תנאי אחריות עבור התקן מרובה המבוסס על המספר הסידורי. היישום כולל גם כלי מרחוק למציאת תגי שירות Dell של התקנים ברשת שלך. כלי נהדר לעדכון רשומות מלאי וקביעה אם המכונה של הלקוח היא עדיין במסגרת התנאים של...

חלונות מקיפים ומערכת למחלקת תמיכה מבוססת אינטרנט. מנצל שרת MS SQL על גב הסיום. בקלות להקליט, עדכון, ולדווח על בקשות תמיכה ואת נתוני מלאי. ממשק בונוס האינטרנט כעת בפורמט .NET .ASPX וכולל דפים מעוצבים עבור התקנים ניידים. משתמשים רשומים לקבל דפי אינטרנט...

Eritrium Help Desk

Eritrium Help Desk 11.14.12 מעודכן

Erririum Help Desk הוא חלק מאריתריום CRM ומסייע לחברה שלך לתת תמיכה טובה יותר ללקוחות. זה יכול לשמש גם עבור תמיכה פנימית או מחלקות IT כי צריך כלי רב עוצמה כדי לתמוך משתמשים. הוא מספק פונקציות כמו לקוחות וניהול ספקים, רשומות כל האינטראקציות נעשה עם לקוחות...

תוכנת מעקב באגים עבור משתמשי Windows. תכונות אינטואיטיבי ורבות עוצמה לניהול מסדי נתונים מאפשרות לך להקליט, לארגן ולנהל פגמים, בקשות תכונה, דוחות שגיאה, או כל נושאי פיתוח תוכנה אחרים. למתחילי מסד הנתונים, ממשק אינטואיטיבי של ארגונית ופתרונות מוכנים לשימוש...