SmarterTrack הוא יישום שולחן לעזור בנוי למעקב, ניהול ודיווח על שירות לקוחות ותקשורת, הכוללים מכירות ותמיכה בבעיות. עסקים יכולים לנהל את העובדים ותקשורת חברה במקומות שהופצו ברחבי העולם מדפדפן אינטרנט באמצעות שולחן עבודה, מחשב לוח או במכשיר נייד מה חדש ...
צוות Helpdesk פותח על ידי פתרונות SMB AssistMyTeam חברת תוכנה מבוססת הודית. מערכת תמיכת צוות היא פתרון תוספת עבור Microsoft Outlook שעושה את זה קל מאוד לצוות התמיכה שלך כדי לנהל את בקשות תמיכה ממשתמשי הקצה שלך שהוגשו על ידי דואר אלקטרוני, שיחות טלפון או...
חומרה מפקח לקוח / שרת הוא חיוני עבור מלאי המחשב ואת מועיל ביותר לניהול כל הציוד. מנהלי רשת, מנהלי מחלקת IT - רשימה של מומחים שיכולים להרוויח מן הפתרון יכול להמשיך עוד ועוד. התכנון, המלאי, הביקורת, העברת הנכסים, הפרישה, הדוחות וההיסטוריות - אינם מכסים את...
T-קוביות Edition Lite הוא מנהל כרטיס צרות לרישום ודיווח על אירועי צרות למגוון רחב של סביבות. T-קוביות תוכננה במקור עבור שיחות תמיכת IT, אך היא כללי וגמיש מספיק שניתן להשתמש בו במגוון רחב של סביבות אחרות, כגון שיחות תמיכת לקוחות, שיחות שירות בשטח ומעקב...
אלפים תמיכה של משתמשי קצה מבלי לעזוב את שולחן העבודה שלך, באמצעות תוכנת תמיכה מרחוק. תמיכת DameWare מרחוק (DRS) מאפשרת לך לנהל את השרתים, מחשבים ניידים ומחשבים ניידים מרחוק, כך שתוכל לתמוך במהירות למשתמשי קצה. תמיכה מרחוק DameWare כוללת שלט רחוק של...
שינוי ניהול שירותי IT בקלות על ידי אוטומציה של תהליכים עסקיים וניהול שולחנות עבודה באמצעות פתרון משולב המבוסס אינטרנט. , פתרון ITIL מאומת עטור הפרסים שעונה על הצרכים שלך לזמן מהיר לפריון, קלות ניהול ושימוש, ועבודת אוטומציה נרחבת. יישום מבוסס אינטרנט 100%,...
Utilities מרחוק שרת (לשעבר Gateway הגישור Server) הוא תוכנה חופשית שפועלת באופן מקומי על ההנחות שלך ומספקת שירות תיווך גישה מרחוק. RU שרת עובד עם תוכנת שולחן עבודה מרוחקת Utilities מרחוק. התכנית מורכבת משירות והקונסולה של המנהל. השירות מנוהל על מחשב השער...
נושא מעקב מתקדם הוא מערכת תוכנת שולחן כתיבה עזרה מיועדת להזמנות עבודת מעקב, משימות, פגמים, באגים ובעיות שונות אחרות. זה מאפשר לך לנהל את רשימות הלקוחות ופרויקט שלך, להגדיר היקף עבודה לכל פרויקט, התחל להגדיר ותאריך יעד, לספק הערכת עלות, לארגן נושאים,...
