אלפים תמיכה של משתמשי קצה מבלי לעזוב את שולחן העבודה שלך, באמצעות תוכנת תמיכה מרחוק. תמיכת DameWare מרחוק (DRS) מאפשרת לך לנהל את השרתים, מחשבים ניידים ומחשבים ניידים מרחוק, כך שתוכל לתמוך במהירות למשתמשי קצה. תמיכה מרחוק DameWare כוללת שלט רחוק של...

Free Queue Manager

Free Queue Manager 0.4 beta מעודכן

מערכת ניהול מבוססת אינטרנט שפותחה במטרה להקל על תהליך ארגון התור והתורים. כמו רבים אחרים (QMS) של מערכות ניהול תור, FQM מספק לוח המחוונים הבסיסי כדי לאפשר למשתמשים של המערכת ולקוחות כאחד לקיים אינטראקציה עם המערכת באמצעות ממשק משתמש בסיסי אך פשוט.     מה...

צוות Helpdesk פותח על ידי פתרונות SMB AssistMyTeam חברת תוכנה מבוססת הודית. מערכת תמיכת צוות היא פתרון תוספת עבור Microsoft Outlook שעושה את זה קל מאוד לצוות התמיכה שלך כדי לנהל את בקשות תמיכה ממשתמשי הקצה שלך שהוגשו על ידי דואר אלקטרוני, שיחות טלפון או...

גיליון מעקב המנהל Deluxe הוא תוכנה לניהול מסדי נתונים פשוטה שעוזרת לך להיכנס, לארגן ולנהל כל סוג של נושאים (נושאי פרויקט, שירות לקוחות ונושאים למחלקת תמיכה). תכונות כוללות מספר תבניות מסד נתונים נושא לבחירה, חיפוש, סוגיות סינון לפי כל תחום, סוג להנפיק...

Remote Utilities Server

Remote Utilities Server 2.2 מעודכן

Utilities מרחוק שרת (לשעבר Gateway הגישור Server) הוא תוכנה חופשית שפועלת באופן מקומי על ההנחות שלך ומספקת שירות תיווך גישה מרחוק. RU שרת עובד עם תוכנת שולחן עבודה מרוחקת Utilities מרחוק. התכנית מורכבת משירות והקונסולה של המנהל. השירות מנוהל על מחשב השער...

Account Reset Console

Account Reset Console 5.01.090518

חשבון איפוס המסוף מספק מידע לעזרתך עם דרך המבוקרת באופן מלא ואצילה לאפס סיסמאות של חשבונות תחום / דגלי החשבון שלך באמצעות כל דפדפן אינטרנט. אחת הבקשות הנפוצות ביותר למחלקת התמיכה שלך הוא ממשתמשים ששכחו את סיסמאות שלהם וצריך אותם לאפס. ארגונים זקוקים לדרך...

Pro Manager גיליון מעקב הוא תוכנה לניהול מסדי נתונים פשוטה שעוזרת לך לארגן, לעקוב, ולנהל כל סוג של נושאים (נושאי פרויקט, שירות לקוחות ונושאים למחלקת תמיכה). תכונות כוללות חיפוש, סוגיות סינון לפי כל תחום, דיווחי בעיה להדפיס לפי קטגוריה, על ידי שהוקצה ל,...

ניהול לקוחות, ספקים, משימות, ושיחות עם זה קל ליישום ושימוש יישום שולחן לעזור. לגמרי בחינם. אין מודעות. ליצור מסד נתונים של הלקוחות או משתמשים קצה שלך באופן ידני או באמצעות מתקן היבוא של Active Directory. להגדיר מטרות תגובה והשלמה לסדרי עדיפויות שונות. נהל...

כלי לביצוע מדיניות מסוימת (תכנית לא אינטראקטיבית) באופן אוטומטי בשרת או תחנת עבודה מרחוק. התקנה היא פקיעה, אין צורך להתקין, רק xcopy התוכנה ולהתחיל להפעיל אותו. עם הכלי הזה אתה יכול בקלות להפוך הרבה עבודה על שרתים / תחנות עבודה דרישות : .NET Framework...

ProProfs צ'אט הוא צ'אט מקוון חי תוכנה המאפשרת לעסקים להציע תמיכה מיידית ללקוחות שלהם ולעסוק עם המבקרים באתר שלהם. חמוש עם ProProfs צ'אט צוות התמיכה שלך יכול לפתור בעיות מהר יותר, לספק תשובות מהירות לשאילתות על המוצרים והשירותים שלך ולהבטיח...