חייב להיות לעזור תוכנת שולחן עבודה עבור Windows NT

Pro Manager גיליון מעקב הוא תוכנה לניהול מסדי נתונים פשוטה שעוזרת לך לארגן, לעקוב, ולנהל כל סוג של נושאים (נושאי פרויקט, שירות לקוחות ונושאים למחלקת תמיכה). תכונות כוללות חיפוש, סוגיות סינון לפי כל תחום, דיווחי בעיה להדפיס לפי קטגוריה, על ידי שהוקצה ל,...

תוכנה קטנה זה מיועד למחלקות IT קטנות שרוצות לשמור על היסטוריה של שיחות תמיכה והחלטות. אתה מוסיף תוכנה וחומרה למסד הנתונים. הזן תיאור תמיכת שיחה, הודעת שגיאה ורזולוציה. חפש אירועים קודמים דומים. לצרף כל מסמך לאירוע כדי שתוכל לחזור אליו מאוחר יותר גרסה...

KevPT מיועד בעיקר לשולחנות עזרה לארגן ולעקוב אחר בעיות שונות שהם מקבלים, אם כי כל ארגון מי צריך לעקוב אחר בעיות ובקשות ניתן להשתמש KevPT. תכונות כוללות מעקב אחר נכסים, אבטחת צוות, הודעות, ומספר רבים של פעולות לבעיה / בקשה מה חדש בהודעה זו :. אינטרנט ...

ManageEngine ServiceDesk Plus הוא מבוסס אינטרנט בחינם, קל לשימוש תוכנת שולחן לעזור עם משולבים יש ניהול פרויקטים וניהול הנכסים software.It גרסה מוכנה ITIL עם אירוע, בעיה, שינוי, CMDB וקטלוג שירות כלול. על ידי שילוב כרטוס, ITIL, ניהול פרויקטים, מעקב אחר...

פתרון מרכזי עבור אנשי IT ו- Help Desk לניהול חשבונות רשת רבים ב- Windows, UNIX, Linux, OpenVMS, AS400, מסדי נתונים ויישומים מותאמים אישית. רישום ביקורת מלא במסד נתונים מרכזי עוקב אחר פרטי כל השינויים המעניקים דין וחשבון לצוות התפעול. Sysgem חשבון מנהל...

כפתרון לחלוטין מבוסס אינטרנט NetSupport ServiceDesk משולב בקלות לתשתית ה- IT הקיימת, המספק ללקוחות שלך ופעילי דלפק שירות עם מערכת מהירה ונוחה לייזום, מעקב ופתרון אירועים שדווחו. עם ממשק אינטואיטיבי רב-לשוני, עיבוד זרימת עבודה אוטומטי ותמיכה בהתקנים...

שולחן כתיבה העזרה פולאר הוא שולחן עזרה מבוססת אינטרנט שמסייע לך לארגן את מחלקת תמיכה. עם שילוב דואר אלקטרוני, ניהול אירוע מאפשר לארגון שלך לניהול שירותי תמיכה לעובדים וללקוחות שלך דרך פורטל למחלקת תמיכה מרכזי. לשלם את מה שאתה רוצה לרישיון הראשון שלכם...

ProProfs צ'אט הוא צ'אט מקוון חי תוכנה המאפשרת לעסקים להציע תמיכה מיידית ללקוחות שלהם ולעסוק עם המבקרים באתר שלהם. חמוש עם ProProfs צ'אט צוות התמיכה שלך יכול לפתור בעיות מהר יותר, לספק תשובות מהירות לשאילתות על המוצרים והשירותים שלך ולהבטיח...

שולחן כתיבה עזרה טהורה היא אבולוציה של מכשירי שלט הרחוקים המסורתיים. היא אינה דורשת התקנה מראש, או תצורה של חומת אש המנגנון / נתב הלקוח. זה מגדיל את הפרודוקטיביות שלך, את איכות שירות שירות לקוחות שלך, במידה ניכרת הפחתת העלויות של צוות הטכני שלך, הימנעות...

כלי בקרת הטלפון מרחוק Uplinx-התוכנה לתקשורת Cisco Unified מאפשר טלפון מנהל או מפעיל שולחן שירות לשלוט מרחוק טלפון סיסקו IP בתוך העסק שלהם כדי לאמת או לשנות את התצורה שלה. הכלי מאפשר פעולות טלפון ישיר לביצוע מרחוק אבל באותה הרמה של שליטה כיושב בחלק הקדמי...