ProProfs צ'אט הוא צ'אט מקוון חי תוכנה המאפשרת לעסקים להציע תמיכה מיידית ללקוחות שלהם ולעסוק עם המבקרים באתר שלהם. חמוש עם ProProfs צ'אט צוות התמיכה שלך יכול לפתור בעיות מהר יותר, לספק תשובות מהירות לשאילתות על המוצרים והשירותים שלך ולהבטיח...
פתרון מרכזי עבור אנשי IT ו- Help Desk לניהול חשבונות רשת רבים ב- Windows, UNIX, Linux, OpenVMS, AS400, מסדי נתונים ויישומים מותאמים אישית. רישום ביקורת מלא במסד נתונים מרכזי עוקב אחר פרטי כל השינויים המעניקים דין וחשבון לצוות התפעול. Sysgem חשבון מנהל...
זה חבילה של (6) מבוסס אינטרנט Help Desk ויישומי CRM כוללת: טק + נייד, ממשק סלולארי עבור טכנאים לנהל כרטיסי תמיכתם. לקוחות + נייד, ממשק נייד וטאבלט ללקוחות, לקוחות + מרכז, בקשת לקוחות להגיש ולעדכן הזמינו כרטיסי תמיכה / עבודה; טק + מרכז, בקשה צוות התמיכה...
ManageEngine ServiceDesk Plus הוא מבוסס אינטרנט בחינם, קל לשימוש תוכנת שולחן לעזור עם משולבים יש ניהול פרויקטים וניהול הנכסים software.It גרסה מוכנה ITIL עם אירוע, בעיה, שינוי, CMDB וקטלוג שירות כלול. על ידי שילוב כרטוס, ITIL, ניהול פרויקטים, מעקב אחר...
זה יישום של Windows קטן שלוקח רק מקום אחד ליד שעון מערכת המגש שלך, "אוכל" רק מעט מכוח הזיכרון והמעבד אבל יכול: מהיר לשלוח הודעות דואר אלקטרוני צבעונית עם אייקוני רגשות כמו זה: מסלול אם / מתי וכמה פעמים הודעות הדואר האלקטרוני שלך לקרוא. להזכיר לך על כל...
שולחן כתיבה עזרה טהורה היא אבולוציה של מכשירי שלט הרחוקים המסורתיים. היא אינה דורשת התקנה מראש, או תצורה של חומת אש המנגנון / נתב הלקוח. זה מגדיל את הפרודוקטיביות שלך, את איכות שירות שירות לקוחות שלך, במידה ניכרת הפחתת העלויות של צוות הטכני שלך, הימנעות...
תוכנה קטנה זה מיועד למחלקות IT קטנות שרוצות לשמור על היסטוריה של שיחות תמיכה והחלטות. אתה מוסיף תוכנה וחומרה למסד הנתונים. הזן תיאור תמיכת שיחה, הודעת שגיאה ורזולוציה. חפש אירועים קודמים דומים. לצרף כל מסמך לאירוע כדי שתוכל לחזור אליו מאוחר יותר גרסה...
תשובה הדואר אלקטרוני התמיכה שלך מהר יותר עם טקסטים משומרים אלה עבור Outlook. 55 מודולים טקסטים לעשות ההתחלה שלך קלה. כל טקסט זמין בשפות 2, מושלם לתמיכת Outlook הבינלאומית שלך כדי להקל על עומס דואר האלקטרוני שלך. מודולים טקסט תואמים באופן אוטומטי הציעו או...
נסה Outlook של מיקרוסופט כתמיכה נוחה ללקוח בפנייה מכוונת לאופנה הלא / בד-חברות. Add-בתומך בך כאשר אתה עם אחסון / תחילת boilerplates האופנה לתמיכה. אחד מקבל מבנה ארגוני מוגדר מראש עם השאלות הרגילות שקורות באופנת הלא חקירת הלקוח / בד-חברות, מלווים בהצעות...
