למעלה לעזור תוכנת שולחן עבודה עבור Windows NT
ProProfs צ'אט הוא צ'אט מקוון חי תוכנה המאפשרת לעסקים להציע תמיכה מיידית ללקוחות שלהם ולעסוק עם המבקרים באתר שלהם. חמוש עם ProProfs צ'אט צוות התמיכה שלך יכול לפתור בעיות מהר יותר, לספק תשובות מהירות לשאילתות על המוצרים והשירותים שלך ולהבטיח...
פתרון מרכזי עבור אנשי IT ו- Help Desk לניהול חשבונות רשת רבים ב- Windows, UNIX, Linux, OpenVMS, AS400, מסדי נתונים ויישומים מותאמים אישית. רישום ביקורת מלא במסד נתונים מרכזי עוקב אחר פרטי כל השינויים המעניקים דין וחשבון לצוות התפעול.
Sysgem חשבון מנהל...
KevPT מיועד בעיקר לשולחנות עזרה לארגן ולעקוב אחר בעיות שונות שהם מקבלים, אם כי כל ארגון מי צריך לעקוב אחר בעיות ובקשות ניתן להשתמש KevPT. תכונות כוללות מעקב אחר נכסים, אבטחת צוות, הודעות, ומספר רבים של פעולות לבעיה / בקשה מה חדש בהודעה זו :. אינטרנט ...
זה יישום של Windows קטן שלוקח רק מקום אחד ליד שעון מערכת המגש שלך, "אוכל" רק מעט מכוח הזיכרון והמעבד אבל יכול:
מהיר לשלוח הודעות דואר אלקטרוני צבעונית עם אייקוני רגשות כמו זה:
מסלול אם / מתי וכמה פעמים הודעות הדואר האלקטרוני שלך לקרוא.
להזכיר לך על כל...
שולחן כתיבה עזרה טהורה היא אבולוציה של מכשירי שלט הרחוקים המסורתיים. היא אינה דורשת התקנה מראש, או תצורה של חומת אש המנגנון / נתב הלקוח. זה מגדיל את הפרודוקטיביות שלך, את איכות שירות שירות לקוחות שלך, במידה ניכרת הפחתת העלויות של צוות הטכני שלך, הימנעות...
תוכנה קטנה זה מיועד למחלקות IT קטנות שרוצות לשמור על היסטוריה של שיחות תמיכה והחלטות. אתה מוסיף תוכנה וחומרה למסד הנתונים. הזן תיאור תמיכת שיחה, הודעת שגיאה ורזולוציה. חפש אירועים קודמים דומים. לצרף כל מסמך לאירוע כדי שתוכל לחזור אליו מאוחר יותר גרסה...
תשובה הדואר אלקטרוני התמיכה שלך מהר יותר עם טקסטים משומרים אלה עבור Outlook. 55 מודולים טקסטים לעשות ההתחלה שלך קלה. כל טקסט זמין בשפות 2, מושלם לתמיכת Outlook הבינלאומית שלך כדי להקל על עומס דואר האלקטרוני שלך. מודולים טקסט תואמים באופן אוטומטי הציעו או...
נסה Outlook של מיקרוסופט כתמיכה נוחה ללקוח בפנייה מכוונת לאופנה הלא / בד-חברות. Add-בתומך בך כאשר אתה עם אחסון / תחילת boilerplates האופנה לתמיכה. אחד מקבל מבנה ארגוני מוגדר מראש עם השאלות הרגילות שקורות באופנת הלא חקירת הלקוח / בד-חברות, מלווים בהצעות...
חשבון איפוס המסוף מספק מידע לעזרתך עם דרך המבוקרת באופן מלא ואצילה לאפס סיסמאות של חשבונות תחום / דגלי החשבון שלך באמצעות כל דפדפן אינטרנט. אחת הבקשות הנפוצות ביותר למחלקת התמיכה שלך הוא ממשתמשים ששכחו את סיסמאות שלהם וצריך אותם לאפס. ארגונים זקוקים לדרך...
המוני Pro מתזמן משימות מנהל את השינוי ותהליך דיווח למשימות מתוזמנות ב- Windows. Pro מתזמן משימות מיועדים למנהל כי הוא מחפש ממשק Windows ענייני רב עוצמה המאפשר פשוט ומשימות מורכבות אמורות להישלח לקבוצות גדולות של מערכות בשניות. שתי הפצת הקבצים ויצירת...