חשבון איפוס המסוף מספק מידע לעזרתך עם דרך המבוקרת באופן מלא ואצילה לאפס סיסמאות של חשבונות תחום / דגלי החשבון שלך באמצעות כל דפדפן אינטרנט. אחת הבקשות הנפוצות ביותר למחלקת התמיכה שלך הוא ממשתמשים ששכחו את סיסמאות שלהם וצריך אותם לאפס. ארגונים זקוקים לדרך...
המוני Pro מתזמן משימות מנהל את השינוי ותהליך דיווח למשימות מתוזמנות ב- Windows. Pro מתזמן משימות מיועדים למנהל כי הוא מחפש ממשק Windows ענייני רב עוצמה המאפשר פשוט ומשימות מורכבות אמורות להישלח לקבוצות גדולות של מערכות בשניות. שתי הפצת הקבצים ויצירת...
השתמש במוקד תמיכה חזקה כמו MS Outlook למיילים של לקוחות בבעלי אתר האינטרנט. אחד מקבל מבנה תיקיות מוגדר מראש עם השאלות הרגילות שקורות בבעלי אתר האינטרנט אלקטרוני הלקוח, בליווי טיפים לboilerplates אשר בדרך כלל ניתן לצפות באזורי תמיכה אלה. תוספת זו מסייעת...
שולחן כתיבה העזרה פולאר הוא שולחן עזרה מבוססת אינטרנט שמסייע לך לארגן את מחלקת תמיכה. עם שילוב דואר אלקטרוני, ניהול אירוע מאפשר לארגון שלך לניהול שירותי תמיכה לעובדים וללקוחות שלך דרך פורטל למחלקת תמיכה מרכזי. לשלם את מה שאתה רוצה לרישיון הראשון שלכם...
ניהול לקוחות, ספקים, משימות, ושיחות עם זה קל ליישום ושימוש יישום שולחן לעזור. פונקציות מלאי טכנולוגיה תאפשר לך לשמור מדויק ועד מסד נתוני ניהול תצורת תאריך (CMDB). ליצור מסד נתונים של הלקוחות או משתמשים קצה שלך באופן ידני או באמצעות מתקן היבוא של Active...
AnoHAT דוק להכנת JavaHelp הוא כלי עריכת עזרה כדי ליצור JavaHelp מ- Word. זה יכול ליצור JavaHelp ממסמך Word כמעט מייד עם לחיצת עכבר אחת. אין כישורים לכל JavaHelp נדרש. לכתוב רק את התוכן שלך ב- Microsoft Word. JavaHelp מקצועי מוכן בשבילך! יש לה ממשק יחיד...
כלי לביצוע מדיניות מסוימת (תכנית לא אינטראקטיבית) באופן אוטומטי בשרת או תחנת עבודה מרחוק. התקנה היא פקיעה, אין צורך להתקין, רק xcopy התוכנה ולהתחיל להפעיל אותו. עם הכלי הזה אתה יכול בקלות להפוך הרבה עבודה על שרתים / תחנות עבודה דרישות : .NET Framework...
iKode תומך X הוא בחינם וקל לשימוש תוכנת עזרה שולחן ותוכנה לניהול דואר אלקטרוני שתעזור לך להבטיח תמיכה ללא תחרות לקוחות וסיוע ללקוחות שלך. עם iKode מוקד התמיכה x אתה יכול להגדיר את מערכת כרטיס תמיכה מבוססת אינטרנט בקלות לאתר שלך כדי לספק שירות לקוחות מעולה...
ieSupportManager היא מערכת תמיכה שולחן עבודה ואינטרנט מבוסס השתתפות מלאה. תכונות כוללות ממשק אינטרנט, הודעות דואר אלקטרוני, בכניסה דואר אלקטרוני, מאגר מידע, מתקני ניהול חוזים וחבילה מקיפה של דוחות. ieSupportManager מאפשר למשתמשים להוסיף למאגר המידע וחיפוש...
System DataTrack עוזר עם כל ההיבטים של מחלקת התמיכה שלך, כוללים תכונות כגון מעקב אחר הזמנות עבודה, הסלמה ואוטומציה, בסיס ידע, ניהול נכסים, הודעות דואר אלקטרוני, שדות המוגדרים על ידי משתמש, ביקורת מחשב, וקבצים מצורפים. מערכת DataTrack משפרת את...
