חלונות מקיפים ומערכת למחלקת תמיכה מבוססת אינטרנט. מנצל שרת MS SQL על גב הסיום. בקלות להקליט, עדכון, ולדווח על בקשות תמיכה ואת נתוני מלאי. ממשק בונוס האינטרנט כעת בפורמט .NET .ASPX וכולל דפים מעוצבים עבור התקנים ניידים. משתמשים רשומים לקבל דפי אינטרנט...
ieSupportManager היא מערכת תמיכה שולחן עבודה ואינטרנט מבוסס השתתפות מלאה. תכונות כוללות ממשק אינטרנט, הודעות דואר אלקטרוני, בכניסה דואר אלקטרוני, מאגר מידע, מתקני ניהול חוזים וחבילה מקיפה של דוחות. ieSupportManager מאפשר למשתמשים להוסיף למאגר המידע וחיפוש...
Premier קבלה עזרה היא לעזור תוכנת שולחן עבודה מבוססת אינטרנט רב עוצמה לכל סוגי ארגונים ותעשיות. יש לו תכונות רבות ברמת ארגון, אך נשאר אחד הפתרונות סבירים ביותר בשוק. שולחן כתיבה Premier עזרה מספק גם דלפק שירות ופונקציונליות ITIL תואם כגון ניהול שינויים,...
תוכנת שולחן 11 עזרה מסלול זה היא האחרון בשורה של הודעות לארוכה, כל אחד לוקח את הרעיון של מה שלמחלקת תמיכה IT יכולה להשיג לרמה הבאה. 11 מסלול זה הוא שולחן מלא עזרה IT & כלי לניהול נכסי ה- IT משולב חזק במחיר סביר. בלבו של מסלול זה הוא קבלה העזרה, אשר מספקת...
עכשיו חלק מהפרסים של ScriptLogic זכייה, הצעה לניהול שולחן עבודה. תוכנה מקיפה כרטיס צרות מעקב לשולחנות עזרה ומוקדים טלפוניים. ממשק ידידותי למשתמש מציע מעקב מסכי להתאמה אישית, מותאם אישית / שדות חובה, מאגר מידע, שורת הודעות גלילה, דוחות, שאילתות, מוצר...
צוות Helpdesk פותח על ידי פתרונות SMB AssistMyTeam חברת תוכנה מבוססת הודית. מערכת תמיכת צוות היא פתרון תוספת עבור Microsoft Outlook שעושה את זה קל מאוד לצוות התמיכה שלך כדי לנהל את בקשות תמיכה ממשתמשי הקצה שלך שהוגשו על ידי דואר אלקטרוני, שיחות טלפון או...
תוכנה הארגונית HVAC שימושית לתעשיית HVAC לנהל מחזור חיים שירות מלא הכולל תלונות וניהול חוזי שירות., מלאי, חיוב, תשלומים. מאפיינים: ניהול תלונה. ניהול תלונה הוא קל יותר בארגוני ניתן להקצות את התלונה לטכנאי וגם לעקוב אחר מצב של כל תלונה. מספר תלונה ייחודי...
SAM Corvus הוא פתרון תוכנה מוכח ומקיף לניהול נכסי שירות ושולחן לעזרה, כי הוא מהיר ליישום ומאפשר לעסקים להעסיק ביעילות שיטות עבודה מומלצת בתעשייה. SAM Corvus הוא ארוז עם תכונות שיעזרו לשמור על העסק שלך השירות באמת מאורגן ולהבטיח לך לשמור על הלקוחות שלך...
כפתרון לחלוטין מבוסס אינטרנט NetSupport ServiceDesk משולב בקלות לתשתית ה- IT הקיימת, המספק ללקוחות שלך ופעילי דלפק שירות עם מערכת מהירה ונוחה לייזום, מעקב ופתרון אירועים שדווחו. עם ממשק אינטואיטיבי רב-לשוני, עיבוד זרימת עבודה אוטומטי ותמיכה בהתקנים...
דלפק השירות לייטון הוא מוצר מבוסס אינטרנט רב עוצמה למחלקת תמיכה כי הוא מאוד קל ליישום ולשימוש. עם רמות חסרות התקדים של התאמה אישית, זה יכול morph עצמו להיות למחלקת התמיכה האידיאלית אתה כבר מחפש. בין אם אתה ניהול משתמשי הקצה הפנימי שלך, תמיכה בלקוחות...
