ServiceDesk הוא פתרון פשוט לתודעת שירות לחברות לנהל באופן שיטתי חוזי שירות ותלונות לקוחות. אתה יכול לעקוב אחר תלונות של לקוחות תקין מרישום לסגירה. תכונות חוזה שירות יצרן, קמעונאים או ספק שירות יכול לנהל באופן שיטתי חוזי שירות ולחסל הרבה ניירת. לזהות...
כתב תג שירות הוא כלי תוכנה המאפשר לך להביא את תנאי אחריות עבור התקן מרובה המבוסס על המספר הסידורי. היישום כולל גם כלי מרחוק למציאת תגי שירות Dell של התקנים ברשת שלך. כלי נהדר לעדכון רשומות מלאי וקביעה אם המכונה של הלקוח היא עדיין במסגרת התנאים של...
SmarterTrack הוא יישום שולחן לעזור בנוי למעקב, ניהול ודיווח על שירות לקוחות ותקשורת, הכוללים מכירות ותמיכה בבעיות. עסקים יכולים לנהל את העובדים ותקשורת חברה במקומות שהופצו ברחבי העולם מדפדפן אינטרנט באמצעות שולחן עבודה, מחשב לוח או במכשיר נייד מה חדש ...
צוות Helpdesk פותח על ידי פתרונות SMB AssistMyTeam חברת תוכנה מבוססת הודית. מערכת תמיכת צוות היא פתרון תוספת עבור Microsoft Outlook שעושה את זה קל מאוד לצוות התמיכה שלך כדי לנהל את בקשות תמיכה ממשתמשי הקצה שלך שהוגשו על ידי דואר אלקטרוני, שיחות טלפון או...
Tele-תמיכת HelpDeskis יישום שולחן עזרה פונקציונלית מלא שפועל עצמאי (נבנה במנהל קשר) או משתלבת עם ACT CRM. כולל בנכנס / יוצא בכריכת עיבוד דואר אלקטרוני ותכונת קישור, צורות הצריכה, מערכת מאגר מידע, מעקב אחר תקלות, הסלמה בראש סדר העדיפויות, מדידת זמן מפורט,...
סרט Ticker הוא דרך יעילה פשוטה ועלות ל'לשדר 'מתבלט, עדיין בולט מאוד, הודעות לתחנות עבודה על פני אתרים אחד או יותר, מבלי להשפיע על העבודה הנורמלית משתמשים - לגמרי בחינם לעד 3 אתרים עם חסכוני רישיונות ליותר. זה אידיאלי עבור שולחנות עזרה או המנהלים...
דלפק שירות Verax לאוטומטי ומייעל את ניהול אירוע, כדי להבטיח בזמן החלטה ועמידה SLA. דלפק שירות Verax מסייע למומחי IT ל: - עבודה ברזולוציה אירוע בקרה מהקצאת משימות למנהלי ופתרון אירועים, לאוטומציה של תהליכי עבודה והמעקב אחר אותם עד לסיום . -. לקצר את...
מידע לעזרה VisborDesk - עזרה תוכנת דלפק מבוסס אינטרנט. לספק ללקוח שלך, שירות לקוחות יוצא דופן עם קומץ של תכונות שימושיות וממשק ידידותי למשתמש. 30 ימי ניסיון חינם. ניהול כרטיס. יישום צ'אט. פורטל שירות עצמי / פורטל לקוחות. SLA מרובה. תקנון...
מסלולי אינטרנט הוא מלאי PC מבוסס אינטרנט ותוכנת דלפק עזרה שמותקנת בסביבה המקומית שלך (פועל על IIS). התכנית מעניקה לך צוות IT את הכלים הדרושים כדי לעשות חומרה אוטומטית וביקורות תוכנה ואת היכולת לעקוב אחר IT ציוד מהרכישה באמצעות רשות. אינטרנט מסלולי תכונת...
Web Tracks הוא אינטרנט מבוסס מלאי תוכנה Help Desk המותקן בסביבה המקומית שלך (פועל ב- IIS). התוכנית מעניקה לצוות ה- IT שלך את הכלים הדרושים לביצוע בדיקות חומרה ותוכנה אוטומטיות ואת היכולת לעקוב אחר ציוד ה- IT מהרכישה באמצעות סילוק. Web Tracks הליבה היא...
