Web Tracks הוא אינטרנט מבוסס מלאי תוכנה Help Desk המותקן בסביבה המקומית שלך (פועל ב- IIS). התוכנית מעניקה לצוות ה- IT שלך את הכלים הדרושים לביצוע בדיקות חומרה ותוכנה אוטומטיות ואת היכולת לעקוב אחר ציוד ה- IT מהרכישה באמצעות סילוק. Web Tracks הליבה היא...
אם אתה מחפש לעזור תוכנת שולחן עבודה כדי לתמוך במשתמשי החברה שלך, או שארגון תמיכה מחפש אחרי חברות עם מספר רב של אתרים רבים, שולחן NeuQs עזרה יבטיח לך לספק רמות מקצועיות של שירות. מה חדש בהודעה זו: גרסה 1.2 שיפורים:. Workflow, SSL, דיווח, SaaS / ענן ...
System DataTrack עוזר עם כל ההיבטים של מחלקת התמיכה שלך, כוללים תכונות כגון מעקב אחר הזמנות עבודה, הסלמה ואוטומציה, בסיס ידע, ניהול נכסים, הודעות דואר אלקטרוני, שדות המוגדרים על ידי משתמש, ביקורת מחשב, וקבצים מצורפים. מערכת DataTrack משפרת את...
כפתרון לחלוטין מבוסס אינטרנט NetSupport ServiceDesk משולב בקלות לתשתית ה- IT הקיימת, המספק ללקוחות שלך ופעילי דלפק שירות עם מערכת מהירה ונוחה לייזום, מעקב ופתרון אירועים שדווחו. עם ממשק אינטואיטיבי רב-לשוני, עיבוד זרימת עבודה אוטומטי ותמיכה בהתקנים...
GizmoMarks הוא בלוק הערות אלקטרוניות מאובטחות. נתונים של שבלוק הערות מסווגים לפי נושאים וכל נושא מורכב ממספר בלתי מוגבל של קטגוריות. קטגוריות של קישורים ליישומים או מסמכים המצויים במחשב או ברשת. קטגוריות של קישור לאתרי אינטרנט או דואר אלקטרוני. קטגוריות...
תוכנת שולחן 11 עזרה מסלול זה היא האחרון בשורה של הודעות לארוכה, כל אחד לוקח את הרעיון של מה שלמחלקת תמיכה IT יכולה להשיג לרמה הבאה. 11 מסלול זה הוא שולחן מלא עזרה IT & כלי לניהול נכסי ה- IT משולב חזק במחיר סביר. בלבו של מסלול זה הוא קבלה העזרה, אשר מספקת...
שינוי ניהול שירותי IT בקלות על ידי אוטומציה של תהליכים עסקיים וניהול שולחנות עבודה באמצעות פתרון משולב המבוסס אינטרנט. , פתרון ITIL מאומת עטור הפרסים שעונה על הצרכים שלך לזמן מהיר לפריון, קלות ניהול ושימוש, ועבודת אוטומציה נרחבת. יישום מבוסס אינטרנט 100%,...
Tele-תמיכת HelpDeskis יישום שולחן עזרה פונקציונלית מלא שפועל עצמאי (נבנה במנהל קשר) או משתלבת עם ACT CRM. כולל בנכנס / יוצא בכריכת עיבוד דואר אלקטרוני ותכונת קישור, צורות הצריכה, מערכת מאגר מידע, מעקב אחר תקלות, הסלמה בראש סדר העדיפויות, מדידת זמן מפורט,...
Pro מאגר לקוחות (CDB) הוא פתרון מלא, מרובים משתמשים, מאגר לקוחות, ומחלקת תמיכה. CDB עוקב אחר המידע על הלקוחות היקר שלך. באפשרותך להזין מוצרים שנרכשו ו / או שירותים מנויים על ידי כל לקוח. אתה גם יכול להיכנס בעיות שנתקלו בם הלקוחות שלך וההחלטות שלהם. נושאים...
