חלונות מקיפים ומערכת למחלקת תמיכה מבוססת אינטרנט. מנצל שרת MS SQL על גב הסיום. בקלות להקליט, עדכון, ולדווח על בקשות תמיכה ואת נתוני מלאי. ממשק בונוס האינטרנט כעת בפורמט .NET .ASPX וכולל דפים מעוצבים עבור התקנים ניידים. משתמשים רשומים לקבל דפי אינטרנט...
ADUC HelpdeskAdmin מאפשר לעובדי תמיכה כדי לבצע משימות של Active Directory מאחורי תחנת העבודה שלהם, במגבלות שמטילים. ו, כל שינוי ל- Active Directory שלך מחובר ויכול להיות מוחזר עם ADUC HelpdeskAdmin. תכונות כוללות דוגמנות הגבלת הגישה ל- Active Directory...
שולחן העבודה מרוחק מרובה binTree היא קבוצה של תוכנה שאתה יכול להציג ולשלוט במחשב מרובה בנוחות. זה שימושי עבור מחשב רב כדי לשלוט או להציג, למשל, הוא שימושי לadministratorit מערכת שימושי למעבדה של אוניברסיטה. כשאתה מרכז בקרה פתוח, כל המכונה מותקנת עם...
שינוי ניהול שירותי IT בקלות על ידי אוטומציה של תהליכים עסקיים וניהול שולחנות עבודה באמצעות פתרון משולב המבוסס אינטרנט. , פתרון ITIL מאומת עטור הפרסים שעונה על הצרכים שלך לזמן מהיר לפריון, קלות ניהול ושימוש, ועבודת אוטומציה נרחבת. יישום מבוסס אינטרנט 100%,...
תוכנת שולחן 11 עזרה מסלול זה היא האחרון בשורה של הודעות לארוכה, כל אחד לוקח את הרעיון של מה שלמחלקת תמיכה IT יכולה להשיג לרמה הבאה. 11 מסלול זה הוא שולחן מלא עזרה IT & כלי לניהול נכסי ה- IT משולב חזק במחיר סביר. בלבו של מסלול זה הוא קבלה העזרה, אשר מספקת...
ניהול לקוחות, ספקים, משימות, ושיחות עם זה קל ליישום ושימוש יישום שולחן לעזור. לגמרי בחינם. אין מודעות. ליצור מסד נתונים של הלקוחות או משתמשים קצה שלך באופן ידני או באמצעות מתקן היבוא של Active Directory. להגדיר מטרות תגובה והשלמה לסדרי עדיפויות שונות. נהל...
Pro מאגר לקוחות (CDB) הוא פתרון מלא, מרובים משתמשים, מאגר לקוחות, ומחלקת תמיכה. CDB עוקב אחר המידע על הלקוחות היקר שלך. באפשרותך להזין מוצרים שנרכשו ו / או שירותים מנויים על ידי כל לקוח. אתה גם יכול להיכנס בעיות שנתקלו בם הלקוחות שלך וההחלטות שלהם. נושאים...
אלפים תמיכה של משתמשי קצה מבלי לעזוב את שולחן העבודה שלך, באמצעות תוכנת תמיכה מרחוק. תמיכת DameWare מרחוק (DRS) מאפשרת לך לנהל את השרתים, מחשבים ניידים ומחשבים ניידים מרחוק, כך שתוכל לתמוך במהירות למשתמשי קצה. תמיכה מרחוק DameWare כוללת שלט רחוק של...
System DataTrack עוזר עם כל ההיבטים של מחלקת התמיכה שלך, כוללים תכונות כגון מעקב אחר הזמנות עבודה, הסלמה ואוטומציה, בסיס ידע, ניהול נכסים, הודעות דואר אלקטרוני, שדות המוגדרים על ידי משתמש, ביקורת מחשב, וקבצים מצורפים. מערכת DataTrack משפרת את...
GizmoMarks הוא בלוק הערות אלקטרוניות מאובטחות. נתונים של שבלוק הערות מסווגים לפי נושאים וכל נושא מורכב ממספר בלתי מוגבל של קטגוריות. קטגוריות של קישורים ליישומים או מסמכים המצויים במחשב או ברשת. קטגוריות של קישור לאתרי אינטרנט או דואר אלקטרוני. קטגוריות...
