פרטי תוכנה:
Opencall נבנה תוך שימוש בטכנולוגיות קוד פתוחות כמו מסגרת Symfony PHP, jQuery, המגף, MySQL, Redis, ZeroMQ, וPlivo.
Opencall עובד על ידי מקשרים שרת אינטרנט עם חשבון Plivo, המאפשר למשתמשים לעקוב אחר שיחות נכנסות או, לקבל נתונים סטטיסטיים על המתקשר, להיכנס לשיחה, ואפילו להקליט אותו בדיסק.
כל המערכת ספציפית מבנה למחלקות תמיכת לקוחות או שיווק, עוזר להם לעקוב אחר היסטורית השיחות שלהם מבלי להתמודד עם טכנולוגיות מוקד טלפוני מעצבנות ולרוב לא מומלצות לשימוש.
גם אם קצת קשה להגדרה, כל הפלטפורמה היא מאוד קלה לשימוש, ועובדת בצורה מושלמת על הגדרות שרת LAMP קלאסיות
תכונות :.
- Plivo מבוסס מעקב
- שיחה בשידור חי בכניסה
- שיחות נכנסות רשומות
- הודעות לשיחות שלא נענו
- להוסיף הודעות intro עבור כל שיחה
- דוחות
- מערכת מרובה משתמשים
- Multi-לקוח מעקב
- ארגן שיחות במסעות פרסום
- לוקליזציה מוכנה
- תמיכת IVR
- נתוני יצוא
מרכז
דרישות :
- גבוה PHP 5.4 או
- MySQL
- Redis
- Apache HTTP Server
- ZeroMQ
תגובות לא נמצא