פתרון שולחן עזרה ותמיכת לקוחות מבוסס אינטרנט / PHP AJAX עם כרטיס וניהול הדואר אלקטרוני, ניהול ידע, צ'אט תמיכה חי, קטלוג מוצרים, ניהול חדשות ותמיכת פורום ובחבילה אחת בעלות נמוכה שיתופית התכוונה להשתמש בB2B או B2C. SupportPortal מאפשר אינטראקציה רב-ערוצים ללקוחות מרובים, ארגונים ומשתמשי קצה, בין אם כמחלקת תמיכה פנימית או מרכז שולחן תמיכת לקוחות או שיחה חיצוני: עקוב אחר ולנהל בנושאי תמיכה יעיל על מנת להבטיח את שביעות רצון לקוחות; אפשר למשתמשי קצה ומומחים לחלוק את החוויה דרך פורום תמיכה; לשמור על הלקוחות שלך הודיע על התכונות של המוצר החדש באמצעות מנוע חדשות; צ'אט תמיכה חי נותן תשובות ללקוחות שלך לשאלות שלהם על המקום בזמן אמת; הפוך גרסאות ותיעוד זמין תמיד לאדם נכון בזמן נכון מוצרים חדשים; המקיף Knowledge Base ונהלים; ניהול SLA ולקבל דיווחים על עומס תמיכה וביצועים
דרישות :. PHP
, MySQL
מגבלות :
<משפט> 15 יום-p
תגובות לא נמצא