CentreDesk הוא פתרון למחלקת תמיכה מרובה משתמשים תוכנה חופשית. אחד מקבוצת דלפק העזרה ארבעה CentreDesk, כי הם סבירים וקלים לשימוש. מרכיבים מרכזיים הם: רישום מהיר, קל שיחה, שיחת מעקב קל, עם ההיסטוריה המלאה של כל הפעולות שננקטו. בקלות להקצות יומנים לזמן טכנאי מעקב (מחשבת חגים וימי עבודה) ומסומן כדי לציין את יומני מעמד ומשך הנוכחיים הממתינים לתשובה לציטוטים, או בסדנה, או ממתינים לחלקים מוגדרים באופן אוטומטי לאבטחת "בהמתנה" מבטיח כי יומנים רק שהוקצו לטכנאים בודדים יכולים להיות שנצפו על ידי אותם. מספק עבודה גמישה. הלקוחות שלך מעודכנים לגבי ההתקדמות של תקלות שדווחו, עם מיילים שנשלחו לאישור:
עלויות עבודת SLA החוזה שלך הן אוטומטיות לציטוטים וחשבוניות, כך שאתה לא צריך לזכור את השיעורים השונים עבור כל לקוח ו קטגוריה.
כדי לשמור על יחסים טובים עם הלקוחות שלך, פתרון CentreDesk מעמיד לרשות הכלים הדרושים כדי לספק את התמיכה ותשומת לב לפרטים, המונעת בעיות מנופלים בין הכיסאות.מה חדש < <
גרסת 6.101 תומכת ב- Windows x64 & MS Office 2010 x64
<> דרישות חזקות / strong>:: משרד
מיקרוסופט / strong> בהודעה זו. 2010 Professional x64
תגובות לא נמצא