חייב להיות לעזור תוכנת שולחן עבודה עבור Web

Cueburst היא מערכת תמיכת לקוחות והלקוח. עם הרבה אפשרויות להגדרה וממשק נהדר, אתה יכול לתקשר עם הלקוחות שלך בקלות. Cueburst כולל מערכת כרטיס ואת בסיס ידע, שניהם חיונית לספק תמיכה מהירה, ללא הטרחה של דואר אלקטרוני ותשובות...

בתרחיש של שולחן עזרה טיפוסי, הגישה של עובד ליישום עסקי מפסיקה לעבוד. היא שולחת דואר אלקטרוני לתיבת הדואר הנכנס השולחן לעזור ומקווה לתגובת סופו של דבר. פתרונות למחלקת תמיכה רוב לשפר את התהליך עם תכונות כמו דואר אלקטרוני להמרת כרטיס, פורטל שירות עצמי, ניהול...

ITIL (ספריית תשתית טכנולוגיית מידע) היא על שיפור האיכות של שירותי IT. זה סדרה של הנחיות שפרסמו ממשלת בריטניה שמציעות כיצד לשפר את היעילות, לצמצם כישלון, ולשפר את השירות ללקוח. אין זה מקרה שEnterpriseWizard מספק פתרון ITIL המובילים בתחום, מאז ארכיטקטורת...

מערכת הכרטוס RocTik ענן מבוסס מוכן לשימוש עבור מנהל וסוכן. בקלות אינטרנט אינטגרלי ו- Android SDK עבור מנוי. צור, מסלול, לקטלג, לתעדף, פתור כרטיסים. התראות דואר אלקטרוני. בזמן אמת דוחות. אינטגרציה עם האינטרנט ועם הנייד הקיימים אפשרית עם בתוך דקות. זה...

Exectra חיים תמיכה היא תוכנה המאפשרת להציע תמיכה חי והמתקן לשוחח ישירות למבקרים והלקוחות שלך באתר האינטרנט שלך או בחנות המקוונת...

המילה Faveo מקורו הלטיני שפירושו להיות נוחה. איזה באמת מדגיש חזון ואת ההיקף כמו גם את הפונקציונליות של המוצר כי Faveo הוא. היא תוכננה במיוחד כדי לספק את הצרכים של חברות סטארט-אפ ו SME של העצמתם עם מדינה של אמנות, מערכת תמיכה מבוססת כרטיס. ב שימור לקוחות...

FocalScope הוא ניהול מוביל דואר אלקטרוני ותוכנת צ'אט חי בנויה על מסד נתוני Microsoft SQL לתמיכה בלקוחות ותמיכה. המערכת היא דפדפן המבוסס על Windows ו- Mac. FocalScope מציע תכונות משולבות כמו: חשבונות אישיים / קבוצת דוא"ל, דואר אלקטרוני Threading, סוכן,...

Freshdesk היא לעזור תוכנת שולחן עבודה מקוונת המאפשרת לך לתמוך בלקוחות באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון, האינטרנט, טוויטר או פייסבוק. תמיכת לקוחות היא לא יותר רק על מענה על הודעות דואר אלקטרוני ושיחות טלפון. הלקוחות שלך עכשיו מדברים עליך בבלוגים, פורומים,...

HelpExcel היא תוכנה ליצירת כרטיס למבקש עזרה במערכות IT. זה מחליף את מערכת הארכאית של שימוש בטלפון או בדואר אלקטרוני (או לצעוק לעזרה) לדווח על בעיה. זה פשוט: המנהל נרשם; דואר אימות שנשלח אליו; החשבון שלו מאומת; הוא מוסיף משתמשים; והנה, העזרה Excel...

HelpDeskSAAS היא תוכנת כשירות-שולחן עזרה (SaaS) לשירות לקוחות ותמיכה המאפשרת לך לנהל את הכרטיסים למשתמש, לארגן את העבודה שלך ולהקצות משימות לצוות מחלקת התמיכה שלך. זה תפקיד מבוסס, אינטרנט מקומי, הטוב ביותר של pplication השולחן לעזור כיתה שלוקח את מלוא...