מוקד תמיכה לקוחות
קבל Webbiscuits לפתרון העלות שלך מהיר, יעיל ונמוך למתן שירות לקוחות מעולה.
אתה כבר לא צריך להסתמך על מערכת תמיכה טלפונית יקרה וכוח האדם לטפל בלקוחות שלך. הגדר את מערכת כרטוס תמיכה מקוונת באתר האינטרנט שלך, כך שהלקוחות שלך עכשיו יכולים לפרסם נושאיהם שצריכים תשומת הלב שלך.
לקוחות מוקד תמיכה מספקת 24/7 שירות לקוחות מקוון באתר האינטרנט שלך עבור העסק שלך.
כל מה שאתה צריך לעשות הוא להתחבר, להציג כרטיסים חדשים נכנסים ולהשיב להם. זה אפילו יותר חשוב, כי אתה יכול לעקוב אחר כל הודעות התקשורת לעתיד מעקב או להעביר לאנשי תמיכה אחרים.
תכונות עיקריות נתמכות:
קל לשימוש וניהול;
משתמש תמיכה / סוכן ומחלקה;
טופס Helpdesk עם שדות שלמים;
כרטיסים לתמיכה צפה ותגובה;
הודעות תמיכת שימורים לתגובה מהירה יותר;
ההתאמה האישית Helpdesk טופס שדות;
שלב עם מודול תמיכת שאלות נפוצות;
Anti-Spam עם אימות תמונה;
מגבלות :
10 ערכי שיא להגביל
תגובות לא נמצא