תקליטור TurnKey OTRS Live הוא פרויקט קוד פתוח המספק למשתמשים מכשיר קל לשימוש לפריסת שרתי OTRS ייעודיים עם מאמץ מינימלי. המכשיר מבוסס על מערכת ההפעלה דביאן גנו / לינוקס עטורת הפרסים, יציבה ואמינה.
OTRS היא מערכת קוד פתוח לבקשת כרטיס או מערכת כרטיס בעיות המאפשרת לחברות לסייע ללקוחותיהן באמצעות דואר אלקטרוני ושיחות טלפון. זה מכשיר TurnKey לבוא עם תצורות OTRS tweaked, הכוללים תיעוד ובדיקת איות.
בין תכונות מעניינות אחרות, אנו יכולים להזכיר תמיכה עבור חיבורים מאובטחים באמצעות SSL, שרת דואר Postfix לשליחת הודעות דואר אלקטרוני למשתמשים, וכן מודולי Webmin שונים להגדרת Apache, Postfix, Procmail ו- MySQL.
לנוחותך, ההפצה מגיעה עם לוח בקרת האינטרנט של TurnKey, שממנו תוכל לנהל בקלות לקוחות ולנהל את התקנת OTRS, וכן לגשת אל רכיבי Web Shell ו- Webmin.
הוא זמין להורדה כתמונות Live CD ISO, אשר ניתן לכתוב תקליטורים או כונני הבזק מסוג USB, כמו גם מכונות וירטואליות ב OVF, Xen, OpenNode, OpenStack ו OpenVZ פורמטים הוירטואליזציה. הארכיטקטורות 64 ו- 32 סיביות נתמכות בשלב זה.
תהליך ההתקנה מבוסס על טקסט, אך הוא ידרוש ממשתמשים רק לפרמט את כונן הדיסק ולהגדיר את מטעין האתחול. שם המשתמש המשמש כברירת מחדל עבור Webmin, SSH, Webshell ו- MySQL הוא השורש, ושם המשתמש של OTRS המוגדר כברירת מחדל הוא מנהל המערכת.
לאחר ההתקנה, אשף האתחול הראשון יכנס לפעולה, דבר שיאפשר למשתמשים להגדיר סיסמאות עבור השורש (מנהל המערכת), חשבון 'שורש' של MySQL, וכן חשבון 'מנהל המערכת' של OTRS. לחלופין, ניתן לאתחל את ניהול הדומיין של TurnKey ואת שירותי DNS או TurnKey Backup and Migration.
בסוף תהליך הגדרת האתחול הראשון, המשתמשים יכולים להציג את כתובות ה- IP והיציאות של השירותים הפעילים של מכשיר זה. אל תשכחו לכתוב אותם על פיסת נייר!
מה חדש במהדורה זו:
- אבטחה מותקנת עדכונים.
מה חדש בגירסה 13.0:
- OTRS:
- גרסה אחרונה של Debian Wheezy לחבילת OTRS.
- שמות סקריפטים השתנו בגירסה האחרונה [# 77].
- נוסף libapache-dbi-perl (לא תלות בגרסה העדכנית ביותר).
מה חדש בגירסה 11.3-lucid-x86:
- עדכוני אבטחה מותקנים.
- מאחסן איסוף אשפה פעיל כברירת מחדל.
- שודרג לגרסה העדכנית ביותר של גרסה (adhoc re-Initization באמצעות initkey-init)
- VMWare build: הפעל את vmware-config-tools.pl על המגף הראשון
- אמזון EC2 EBS לבנות: שינוי גודל תמיכה של מערכת הקבצים שורש
מה חדש בגירסה 11.2-lucid-x86:
- תמיכה מובנית עבור ניהול תחום של TurnKey ואת תצורת DNS דינמי, מופעל על ידי אמזון כביש 53, שירות ענן DNS חזק: http://www.turnkeylinux.org/dns
- מותקן מראש כל עדכוני האבטחה הזמינים
תגובות לא נמצא