LiveChat הוא פתרון צ'אט תוכנה באינטרנט במודל SaaS. זה עוזר הוא למבקרים והן בעלי אתר המסחר האלקטרוני באינטרנט. עם כפתור הצ'אט דגש על אתר האינטרנט, המבקרים מקבלים גישה פשוטה & מהירה לחיות צ'אט עם נציגי שירות לקוחות או מכירות תמיכה מבלי להתקין כל תוכנה נוספת. באותו המפעילים הזמן יש לי אפילו יותר פונקציות: הזמנות לצ'אט אישיות אוטומטיות, ניטור תעבורת אינטרנט ומידע המבקר בזמן אמת הם רק תכונות בסיסיות כדי להתחיל עם. יישום LiveChat כולל סמלים במנוע חיפוש כדי להפוך קל הכרה בהתייחסו באתר אינטרנט ומילות מפתח, את האפשרות של הקמת קיצורי קישור, גלישה משותפת, פתיחת קישורים בצד הלקוח באמצעות תגובות מוכנות מראש מבוסס תג והעברת הלקוח בין סוכנים שונים מבלי לאבד צ'אט הִיסטוֹרִיָה. LiveChat מאפשר החזקת מספר רב של עם לקוחות, שותפים ועובדים בעת ובעונה אחת. כמו כן, משתמשים מתקדמים יותר יהיה להעריך את התכונה של המרה צ'אט מעקב ב- Google Analytics, אינטגרציה עם תוכנות CRM (Salesforce, SugarCRM), מסחר אלקטרוני פלטפורמות (Shopify, ZenCart, מג'נטו), פלטפורמות CMS (ג'ומלה, דרופל, וורדפרס), מרחוק כלי שולחן העבודה (Rescue LogMeIn) ותוכנות למחלקת התמיכה (Zendesk). עבור יישומים מורכבים יותר, קבוצת התקנה מחלקת אפשרית עם ניהול זכויות נוספות. היסטוריית צ'אט משותפת וסעיף דיווחים וניתוחים מתקדם להפוך כלי שימושי LiveChat במכירות ותמיכה מקוונות. היישום סוגר את הפער בין תקשורת טלפון ודואר אלקטרוני. לקוחות ומבקרי אינטרנט לקבל גישה חופשית ובלתי מיידית את המידע הדרוש, בעוד הסוכנים יכולים לספק תמיכה עד 5 פעמים יעילות יותר מאשר בטלפון, ללכידת לקוחות ישירות באתר האינטרנט ואת מנחה אותם דרך תהליך המכירה. כל העברת הנתונים ב LiveChat מעובדת עם פרוטוקול מוצפן SSL, מה שמבטיח רמת אבטחה עליונה ערוץ תקשורת בטוח בחברה
מה חדש במהדורה זו:.
- חדש: תגובות שימורים קראו עוד
- חדש: השגיחו צ'אטים בזמן אמת קרא עוד
- חדש: אינטגרציה עבור Zendesk, SugarCRM, highrise ואחרים קראו עוד
- חדש: הודעת לקוחות להתגנב שיא קרא עוד
- חדש: הודעות Growl (דורש התקנת Growl)
- חדש: מצב לא מקוון שמירה UI & חלון הצ'אט
- חדש: Auto-מחדש על הקשר אבד או להתעורר
- חדש: תמיכת הפעלות התחברות מרובה
מגבלות :.
14 יום ניסיון
תגובות לא נמצא