FireStarter Helpdesk 2.31
Firestarter תומך הוא מערכת שולחן עזרה שמציעה אינטגרציה עם טכנולוגיות בסיס הנתונים קיימות. זה יכול לעקוב אחר שיחות פנימיות וחיצוניות לקוחות, הסכמי רמת שירות (SLA), משאבים והקצאות משאבים (שיש לו מה, איפה, ומתי), בקשות רכישה והזמנות, ונושאים רלוונטיים אחרים....