תוכנה מבוססת אינטרנט, ITIL V3 התומכת בדלפק התמיכה של תמיכת IT ותמיכת לקוחות, מ- Rhea Solutions Limited. תוכנת דלפק התמיכה כוללת מגוון של תכונות, כולל ניהול כרטיסים מקצה לקצה עבור שני תקריות ושירות בקשות, שילוב אימייל מלא, סט מלא של דוחות סטנדרטיים ודוחות...

קרא עוד