CTI עבור MS-CRM אינטגרציה מציע ממשק גמיש וידידותי למשתמש בין TAPI מרכזייה (PBX) או Microsoft Lync ויישום MS-CRM להאיץ-אפ, לגישת משתמשים / מפעילים למידע של החברה. שיחות נכנסות: תצוגה אוטומטית רישום (סיכוי, חשבון ומגע) של המתקשר, או יצירה אוטומטית של...