SmarterTrack הוא יישום שולחן לעזור בנוי למעקב, ניהול ודיווח על שירות לקוחות ותקשורת, הכוללים מכירות ותמיכה בבעיות. עסקים יכולים לנהל את העובדים ותקשורת חברה במקומות שהופצו ברחבי העולם מדפדפן אינטרנט באמצעות שולחן עבודה, מחשב לוח או במכשיר נייד מה חדש ...
האינטרנט Help Desk הוא זול להפליא, קל מאוד להשתמש בתוכנת ה- IT לעזור עם שולחן העבודה הכרטוס מבוסס אינטרנט, ניהול שינויים, ניהול נכסי IT, ובסיס ידע. תוכנת התמיכה של SolarWinds מייעלת את תהליך קבלת הכרטיסים של עזרה מהבקשה לפתרון, מנהלת ומסללת את מחזור החיים...
צוות Helpdesk פותח על ידי פתרונות SMB AssistMyTeam חברת תוכנה מבוססת הודית. מערכת תמיכת צוות היא פתרון תוספת עבור Microsoft Outlook שעושה את זה קל מאוד לצוות התמיכה שלך כדי לנהל את בקשות תמיכה ממשתמשי הקצה שלך שהוגשו על ידי דואר אלקטרוני, שיחות טלפון או...
אלפים תמיכה של משתמשי קצה מבלי לעזוב את שולחן העבודה שלך, באמצעות תוכנת תמיכה מרחוק. תמיכת DameWare מרחוק (DRS) מאפשרת לך לנהל את השרתים, מחשבים ניידים ומחשבים ניידים מרחוק, כך שתוכל לתמוך במהירות למשתמשי קצה. תמיכה מרחוק DameWare כוללת שלט רחוק של...
מסלולי אינטרנט הוא מלאי PC מבוסס אינטרנט ותוכנת דלפק עזרה שמותקנת בסביבה המקומית שלך (פועל על IIS). התכנית מעניקה לך צוות IT את הכלים הדרושים כדי לעשות חומרה אוטומטית וביקורות תוכנה ואת היכולת לעקוב אחר IT ציוד מהרכישה באמצעות רשות. אינטרנט מסלולי תכונת...
תוכנה הארגונית HVAC שימושית לתעשיית HVAC לנהל מחזור חיים שירות מלא הכולל תלונות וניהול חוזי שירות., מלאי, חיוב, תשלומים. מאפיינים: ניהול תלונה. ניהול תלונה הוא קל יותר בארגוני ניתן להקצות את התלונה לטכנאי וגם לעקוב אחר מצב של כל תלונה. מספר תלונה ייחודי...
מערכות xCloud מספקת ניהול מחזור החיים של מחשב הטרוגנית על פני מערכות Windows ו- Mac, ומביאה לניהול נכסי תוכנה מקיף כדי לפשט תחזוקת תוכנה מתמשכת על ידי שילוב של אריזת תוכנה, אספקת תוכנה בתהליך יעיל ברשת, גם בענן שבו משתמשים הם מחוץ לאתר ... שולחן עבודה...
כתב תג שירות הוא כלי תוכנה המאפשר לך להביא את תנאי אחריות עבור התקן מרובה המבוסס על המספר הסידורי. היישום כולל גם כלי מרחוק למציאת תגי שירות Dell של התקנים ברשת שלך. כלי נהדר לעדכון רשומות מלאי וקביעה אם המכונה של הלקוח היא עדיין במסגרת התנאים של...
