Pro Manager גיליון מעקב הוא תוכנה לניהול מסדי נתונים פשוטה שעוזרת לך לארגן, לעקוב, ולנהל כל סוג של נושאים (נושאי פרויקט, שירות לקוחות ונושאים למחלקת תמיכה). תכונות כוללות חיפוש, סוגיות סינון לפי כל תחום, דיווחי בעיה להדפיס לפי קטגוריה, על ידי שהוקצה ל,...

Pro Manager תמיכה בלקוחות הוא תוכנה לניהול מסדי נתונים פשוטה שעוזרת לך לארגן, לעקוב, ולנהל את פעילויות תמיכת לקוחות שלך. תכונות כוללות כניסה מהירה מאוד וקלה נתונים, חיפוש, סוגיות סינון לפי כל תחום, יש קבצים אחרים מספר בלתי מוגבל של רשומות ומסד נתונים,...

מעקב אוטומטי ונושא מערכת כרטוס לתמיכת אדם אחד, אישי תומך מספק לך את כל הכלים הדרושים כדי להתחבר, לשתף פעולה, לנתח ולסייע בפתרון בעיות תמיכה תקין ב- Outlook שלך. זה יכול לפקח על כל מספר של תיקיות Outlook ותיבות דואר ובאופן אוטומטי לעבד מיילים נכנסים לתמוך...

Abacus HelpDesk תומך מחלקת התמיכה שלך עם שירות מלא ותמיכה, שיחת מעקב, ניהול ידע, פתרון בעיות, ניהול שיחות, דיווחי נתון, וטיפול חשבונית. עם מודול SQL-הקשר, Abacus HelpDesk תומך שרת MS SQL להתמודד מסדי נתונים גדולים. תמיכה בריבוי שפות, Citrix ותמיכה בשרת...