חייב להיות תסריטי תמיכת לקוחות עבור Web

זה חלופה אטרקטיבית לעלות גבוהה ותמיכה בלקוחות מורכבים מה חדש בהודעה זו :. פרטי משתמש עדכון עבור משתמשים קיימים בעת יבוא CSV. שמות סוכן מעוצבים באופן עקבי ומסודר בכל המערכת. תמיכת backend מושב Memcache. (ראה כולל / OST-sampleconfig.php). אימות...

המערכת בנויה כדי לאפשר תמיכה, מכירות, טרום מכירות, חיוב, IT הפנימית, תמיכה, ועוד מחלקות להגיב במהירות לבעיות ואירועים בתוך חברה או ממאגר הלקוחות שלו. מה חדש במהדורה זו:. עיצוב דירה חדש מנקה יושם סוכנים יכולים כעת לעשות שימוש בתבניות בכל המסכים...

OTRS ITSM ניתן גם להיות מתואר כמו CMDB, מסד נתוני ניהול תצורה. ITSM יש את אותן תכונות OTRS יש, מאז שלה רחב, אך מוסיף תמיכה חדשה, מסתובב סביב תצורות מחשב, רכיבים, חומרה, תוכנה, וכו '.. OTRS ITSM ניתן להשתמש בכל פעם OTRS צריך לשמש כמערכת כרטוס עבור...

נוצר במיוחד עבור מפתחים, מעצבים, וכל מיני פרילנסרים, CRM הפנקייק הוא כלי רב עוצמה לשימוש בעת צורך דרך טובה יותר של שמירה על המסלול של פרויקטים, לקוחות, ושעות חיוב.פנקייק יספק לוח מחוונים המוגן בסיסמא שיעזרו לי פרויקטי התקנת אנשי מקצוע, להוסיף לקוחות,...

שולחן כתיבה העזרה PHD הוא תוכנה PHP, Javascript, שולחנות עזרה קוד פתוח MySQL מעקב, שימושית מאוד לרישום אירוע שולחן עזרה, מעקב וניהול שלהם, עם גישה למסדי נתוני ידע. פונקציונליות. רישום של אירועים: סיווג כזה בשתי רמות, סוג וסוג המשנה, מצב של האירוע, תיאור,...

כרטיסי התמיכה מקבל מאוחסן במסד נתוני MySQL.  הכיתה יכולה לבצע מספר סוגים של פעולות בכרטיסים, כמו: ניהול פגישות התחברות למשתמש, כרטיסי תצוגה הוגשה, לסמן כרטיסים כקריאה, להגיב לכרטיסים, להגיש כרטיסים חדשים, למחוק כרטיסים, לשלוח הודעות דואר אלקטרוני...

זה מאפשר למחלקות בארגון לנהל ביעילות את המשימות שלהם, ללא קשר לסוג של נתונים שצריך מעקב. התקנה ארכיון Unpach ולהעלות קבצים לספרייה בשרת האינטרנט.config לערוך / * גלובלי ולשנות את הגדרות DB, ושמות mysql_prefix / שולחן.config העריכה / mysql.schema ולוודא...

מטרתה היא לספק helpdesks / הצוותים עם קל "לעשות" בקשה לשמירה על המסלול של מה שצריך לעשות.הממשק בנוי באורח קל, והמשיך פשוט למדי, קל לשימוש.הקוד תחת רישיון GPL מה חדש בהודעה זו:. ש התגלה (לבאג # 0051) שם היה & quot; access2pacs_username & quot;...

ראס הוא הקיצור של "מערכת תמיכה במשתמשי RedIcon" והוא סקריפט PHP הנגזר ממערכת RUMSY , ניהול משתמשים רב עוצמה.היא בונה על בסיס קוד RUMSY, הוספת תמיכה בשתי תכונות עיקריות. אחת מהן הוא יכולות ניהול כרטוס, והשני הוא Q & A מודול לניהול רשימה של שאלות נפוצות...

SugarCRM & nbsp; כתוב בשפת תכנות פשוטה, עממית (PHP) כי יכול להיות מותאם אישית באופן מיידי.ה- CRM מספקת יכולות קליק point-and-התאמה אישית של ממשק המשתמש, אלא גם למפתחים שרוצים יותר התאמות, שם הוא גדל גישה לקוד המקור.פשוט להתקין ולהתחיל לספק תמיכה ללקוחות ...