צילום מסך תוכנה:
פרטי תוכנה:
גרסה: 5.0
טען תאריך: 27 Jan 15
מפתחים: Lazy Bayou
רשיון: Shareware
מחיר: 49.95 $
פופולריות: 7
גודל: 36288 Kb
יומן משימות הוא לעסקים בגודל הקטנים עד בינוני שרוצים לעקוב אחר שיחות נכנסות למוקד התמיכה שלהם למעקב אחרי הקצאת צוות תמיכה כדי לפתור את הבעיה. כרטיסים מונפקים כשיחה הוא נלקח על ידי שולחן התמיכה. ברגע שהבעיה נפתרה הרזולוציה נשמרה בבסיס הידע שבו עניינים עתידיים של אותו הטבע יכולים להיפתר בזמן שהמתקשר הוא עדיין בטלפון. דוח המציג את הכרטיסים פתוחים על ידי מחלקה וטכנאי תמיכה מאפשר ניהול לשמור על קשר עם כרטיסים פתוחים שייתכן שיהיה הצורך הסלים כדי לקבל את הסוגיה תיפתר במועד.
תגובות לא נמצא