CCS HelpDesk ממנף את הכח של Microsoft Exchange Server, Microsoft Outlook, והאינטרנט כדי להביא לכם מערכת שולחן עזרה, תמיכת לקוחות ומעקב כרטיס פשוטה, יעילה ואפקטיבית. הוא אידיאלי עבור חברות וארגונים שמוכרעים על ידי בקשות משתמשים או לקוחות ובקשות issues.Support הם נכנסו דרך Outlook, האינטרנט או הדואר אלקטרוני, ולאחר מכן מוקצים ומעקב. הכרטיסים נפתרו נשמרים בתיקייה ציבורית של Exchange וניתן לעיין אם בעיה דומה מתעוררת שוב. גרסה 4.3 כוללת התקנת תכנית האוטומטית, ניהול שדה טופס תכונות משופר (תאריך המילוי אוטומטי קיבל, כרטיס סגור על ידי, לייבל "נוסף לתקשר" שינוי, תאריך יעד אוטומטי), אישורים וטיפול בהסלמה, KB שיפור (נגד שימוש).
< strong> מה חדש בהודעה זו:
הגרסה 4.3 כוללת התקנת תכנית האוטומטית, ניהול שדה טופס תכונות משופר (מילוי אוטומטי מועד קיבל, כרטיס סגור על ידי, "לתקשר נוסף" לייבל שינוי, אוטומטי תאריך יעד), טיפול באישורים והסלמה, KB שיפור (נגד שימוש)
דרישות :.
Microsoft Outlook 2000
< > מגבלות חזקות :
<משפט p> 30 יום
תגובות לא נמצא