CustomerReach צ'אט הוא תוכנת מסרים מיידי לשולחן עבודה משוחח עם מבקרים באתר. CustomerReach מציע יתרונות ייחודיים כגון היכולת להיות סוכן אחד או יותר בצ'אט. במקום להשתמש בקלפי HTML כדי לבדוק מעת לעת ללקוחות מקוונים, CustomerReach משתמש בחיבור שקע, המאפשר לתוכנה לבצע ביעילות רבה יותר ובאמינות עם זמן אחזור נמוך. התוצאה היא תקשורת חלקה, מהירה יותר. תכונות אחרות כוללות ממשק קל לשימוש עם יכולות סוכן לסוכן צ'אט, בדיקת איות אוטומטית, ניטור מילות מפתח, המאפשר סוכן כדי לראות אילו מילות מפתח הלקוח יכול להיות בשימוש כדי למצוא את אתר האינטרנט, התאמה אישית מלאה, ו בסיס ידע שמאחסן מאמרים אינפורמטיבי ומסמכים, שסוכן יכול לקרוא בקלות בזמן שיחה עם לקוח. בנוסף, סוכני שירות לקוחות יכולים להציג מיקום גיאוגרפי מבקרים שימוש בתכונת המיקום הגיאוגרפי
מה חדש בהודעה זו:..
ממשק משתמש 5.0.592 עדכוני גרסה
תגובות לא נמצא