VivaDesk הוא פתרון מלא של תכונות מחלקת תמיכת IT עם כלי לניהול נכסי ה- IT המשולב שהוא ניתן להרחבה לכל ארגון בגודל קטן עד בינוני לארגונים גדולים. במרכזו של VivaDesk היא מערכת כרטוס Help Desk והתמיכה בלקוחות אשר מספקת לך עם פורטל לאירועים של המחלקות שלך, בעיות, בקשות לשינוי, או כמעט כל סוג כרטיס אתה משתמש לניהול שירות. VivaDesk מספק אוטומציה ומייעלת את זרימת העבודה תמיכת IT שלך כך שצוות שלך יכול להגיב ולספק החלטות למשתמשי קצה בצורה יעילה יותר.
VivaDesk הוא הרבה יותר מסתם שירות לקוחות כרטוס תוכנה. מדוברים בחבילה אחת משולבת לניהול שירות IT, הכולל דלפק עזרה; ניהול מחזור חיים של נכס; Active Directory ואימות LDAP; ניהול שינוי; ניהול ידע; פורטל משתמשים אינטרנט בשירות עצמי סוף; ולוחות מחוונים ודוחות לניתוח מדדים KPI ודיווח
מגבלות :.
באופן מלא Featured30-יום הניסיון
תגובות לא נמצא