ReadyDesk הוא מבוסס אינטרנט לחלוטין מבוסס עזרה דלפק תוכנה פתרון בעל תכונות רבות עוצמה כדי לענות על הדרישות של עסקים בכל גודל.
עם ReadyDesk אתה יכול להציע ללקוחות שלך מספר אפשרויות כדי לעזור להם לקבל את הבעיות שלהם נפתרה במהירות. הם יכולים לפתוח כרטיסים מהפורטל הלקוח, לעיין במאמרים תמיכה בבסיס הידע עבור שירות עצמי, ליצור כרטיסים באופן אוטומטי על ידי שליחת לך דוא"ל ואפילו לשוחח איתך לחיות באינטרנט.
התכונות כוללות מעקב אחר כרטיסים, פורטלים של לקוחות, בסיס ידע, צ'אט חי, ניהול נכסים שולחן עבודה מרוחק, גילוי התקן רשת ומלאי, חיוב, מעקב זמן, תזמון, אינטגרציה Active Directory / LDAP, חיוב, ניהול שיחות, חתימת קוד, לוקליזציה, קבצים מצורפים, דואר אלקטרוני נכנס לכרטיס, רב לשוני, כתבות חדשותיות, דיווח ותרשימים, הסכמי רמת שירות (SLA), מדיה חברתית אחת כניסה, חוזי תמיכה, מעקב אחר מבקרים.
דרישות <
30 יום ניסיון
תגובות לא נמצא