Eventum

ניתן להשתמש בו על ידי מחלקת תמיכה כדי לעקוב אחר בקשות תמיכה טכניות נכנסות, או על ידי צוות פיתוח תוכנה לארגן במהירות משימות ובאגים.
Eventum יכול להתמודד עם מספר רב של פרויקטים, סוגי כרטיסים ומשתמשים בו זמנית

תכונות :.

• כללי :
• אפשר למבקרי הרשמו עם חשבונות Eventum חדשים
• יכולת להפוך תכונה זו לגמרי
• ציין שפרויקטים זמינים עבור משתמשים שליצור חשבונות שלהם
• ציין שרשות רמת המשתמשים האלה מקבלים
• יכולת להריץ מספר פרויקטים עם אותו המופע של Eventum
• צור משחרר מותאם אישית, קטגוריות וסדרי עדיפויות לכל פרויקט
• הקצאת משתמשים לפרויקטים ספציפיים
• הגדר פרויקטים מסוימים כדי לאפשר פרסום אנונימי של נושאים חדשים
• יצירה / שינוי / מחיקת החלטות נושא מותאם אישית
• נושאי מסלול לשכפל
• שינויים בנושא המשוכפל באופן אוטומטי מופצים לנושאי הילד
• קישורים מ / אל הנושא המשוכפל מ / אל אלה ילד


• שילוב דואר אלקטרוני:
• שלב מיילים תמיכה בנושאים בEventum
• השתמש בחשבונות הדואר אלקטרוני רבים ככל שאתה רוצה
• הדואר אלקטרוני ספציפי עמית חשבונות לפרויקטים
• יצירה / שינוי / מחיקת תגובות הדוא"ל משומרות למכן משימות נפוצות של תשובה לתמוך בדוא"ל
• דוא"ל ניתוב ממשק
• קבצים מצורפים לדוא"ל נשמרים באופן אוטומטי בנושא.
• בקרה שמוסמכת לשלוח מיילים בכל נושא.
• הודעות דוא"ל חסימה נשמרים כהערות לשימוש מאוחר יותר.


• SCM אינטגרציה:
• אינטגרציה עם CVS / SVN
• שמור על היסטוריה של כל קבצים ששונו הקשורים לנושא מסוים
• מידע מודול CVS, שם הקובץ, המפתחת ותיקון נשמר
• אינטגרציה עם כלים של צד שלישי
• יכולת להציג שינויים בין גרסאות
• יכולת להציג את המקור של גרסאות הספציפיות של קבצים


• ניהול פרויקט:
• כלי מעקב בזמן מאפשר לך לשמור על לוח הזמנים שלך עד עדכני בכל נושא בסיס
• הזן זמן למשימות שנעשו בעבר את התאריכים
• הבעלים עשויים להסיר ערכים שהם לא בסדר, או מחוץ למקום
• הכולל של זמן מושקע בנושא מוצג בגיליון רישום דף
• קטגוריות מותאמות אישית כדי להיות מסוגלים לראות בו רוב הזמן הוא בילה על


• גיליון רישום:
• יכולת לשמור ולטעון מסננים מותאמים אישית בלתי מוגבלים
• פריסת הרשת עוזרת לך למצוא את כל המידע שאתה צריך במהירות
• המשתמשים שהוקצו מוצגים לכל נושא
• במהירות להקצות נושאים על ידי בחירת הנושאים והמשתמשים
• סה"כ זמן עבודה בכל גיליון היא זמינה
• לייצא את הנושא רישום תוכן לגיליון אלקטרוני


• סוגיות דיווח:
• העלה קבצים רבים ככל שאתה רוצה במכה אחת
• בעיות דווח רבות ככל שאתה רוצה מבלי לעזוב את מסך דו"ח נושא


• ממשק שורת הפקודה:
• במהירות לבדוק ולשנות נושאים מבלי לפתוח דפדפן אינטרנט.
• צפה בפרטים של נושאים.
• נעילה / ביטול נעילת נושאים.
• הקצאת בעיות לכל משתמש.
• הוסף repliers מורשה לבעיות.
• סטטוס שינוי של נושאים.
• הוסף ערכי זמן מעקב.
• בעיות לסגור עם הערות.

קבצים
• רשימה והורדה מצורף לבעיות.
• הודעות דוא"ל צפה בנושא.
• שחרור חסימת מיילים.
• הערות צפה בנושא.

מה חדש בהודעה זו:

• השבתת התקנה כאשר כבר מוגדר
• מנוס פסול קבוע של יצירת קובץ config

מה חדש בגרסה 2.2:

• כמה שגיאות קבועות עם לוקליזציה תבנית (אלסנדרו Ogier)
• מוסף קדימות: כותרת גורפת על הודעות דוא"ל כדי למנוע מהמשרד משיב. # תיקונים 34,466
• ספריית JS אב טיפוס הוחלף עם ספריית jQuery JS
• UI datepicker נוסף לשדות תאריך
• תאימות נוסף עבור MySQL 6
• שיטת עבודה נוסף כדי לקבוע מה בעיה דוא"ל או פתק צריך להיות קשור ל
• קבצים מצורפים הוספה לתמיכת הודעות יוצאת (Harri פורטן)
• אפשר בחירת פרויקט ראשוני עם פרמטר שאילתא /select_project.php?project=PROJECT_ID
• בעיה קבועה עם כותרת תאריך הפעולה האחרונה אינה מוגדרות כהלכה
• בעיה קבועה שבו פתקים עם קבצים מצורפים הראו כ& quot; חסומים & quot; למרות שהם לא היו
• התעלם מעוצב שלא בצדק לכותרות במקום לזרוק שגיאה
• הגדרת SQLMODE לריק
• קישור תצוגה להורדה קובץ מצורף בדואר אלקטרוני קובץ מצורף להודיע ​​
• נוסף דו"ח חדש כדי להראות פירוט של נושאים לפי קטגוריה ומצב
• תמיכה נוסף עבור המשתמשים של שיש כינויי דואר אלקטרוני מרובים. זה רק קוד backend, אין ממשק משתמש לניהול כינויים
• שיטת עבודה חדשה נוסף לשנות הודעות שמתווספת תור הדואר
• מערכת דואר אלקטרוני שהשתנה כדי להמיר את כל המיילים הנכנסים ומציין לברירת מחדל charset לפני האחסון [MAJOR]
• [MAJOR] מוסף מערכת לניהול מסד נתוני שדרוגי automatcially כסטי תיקון SQL
• סקריפט להמיר-utf8.php הוסיף ללעדכן את מסד הנתונים לUTF8 אם הקידוד לשעבר היה נכון
• סקריפט תיקון-charset.php הוסיף ללעדכן את מסד הנתונים לUTF8 אם הקידוד לשעבר היה פסול
• שינוי מוזגו להצגת תאריך יצירת נושא בעמוד נושאי רשימה

מיילים
• להקפיץ בחזרה למשתמש אם download_emails.php שיטה משמשת לטיפול בניתוב ויש משתמש אין הרשאה לדוא"ל לציין או טיוטה (הצרכים & quot; השאירו עותק של הודעות בשרת & quot; להיות כבוי)
• באג קבוע עם היכולת לעדכן בעיות בפרויקטים שלא היה לו גישה למשתמש
• תצוגה בשם הודעות מעודכנות נושא שביצע את השינוי
• mechinism נוסף עבור זרימת עבודה כדי להגדיר הודעות מותאמות אישית שיוצג בממשק המשתמש
• שיטות עבודה חדשות נוסף preStatusChange, prePage
• הוסר & quot; צג דואר תור & quot; קישור למשתמשים רגילים
• הנושא השתנה ההנפקה נוצרה באופן ידני בדואר האלקטרוני היה בקנה אחד עם הודעות דוא"ל אחרים
• אפשר המנהלים למחוק הערות מכל משתמש
• שדות מותאמים אישית שלמים מטופלות בחיפוש מתקדם
• תמיכה נוסף לערכי ברירת מחדל לAPI שדה המותאם אישית
• אל תבדוק שמקרינים לחשבון דואר אלקטרוני שייך בעת רישום מיילים לנושא
• בעיה קבועה עם אימות הבעיה משויכת בדף עדכון נושא

שדה טקסט
• השתמש לבחירת נושא לשייך מיילים עם
• השתמש בשדה טקסט לבחירת נושא כפול
• תוקן הבאג עם בחירת פרויקט אינו נזכר (באג # 38,279)
• תוקן הבאג עם מיון לפי סטטוס מדף חיפוש מתקדם (באג # 37,372)
• תוקן הבאג עם הוספת קבצים מצורפים כאשר הודעות דוא"ל שליחה
• שלח כותרות מיוחדות לעיתונאים מדי
• הפוך & # x3c; x3e כותרת & #; יותר אינפורמטיבי בדפי view.php
• תאימות לתקן עם 1.5.0 תאריך PEAR, בו מוצגות פעמים בזמן הלא נכון
• תרגום נוסף pt_BR
• שיטת עבודה נוסף כדי לקבוע אילו אפשרויות הודעה מוגדרות
• עדכון ui.datepicker.js jquery ל1.5.2
• scm_log_url נוסף לSCM ולטפל מוסף ופעולות הוסרו לcheckins
• היגיון השתנה כדי לאפשר למשתמשים ללא גישה לפרויקט להיות עותקים לעוד על הודעות דוא"ל
• datepicker עדכון לגרסת RC כדי לפתור את הבעיה עם היום של מתג DST מוצג פעמיים
• אפשר למשתמשים להתחבר באמצעות כינויי דואר אלקטרוני
• יום תחילת השבוע Made הגדרה מתוך העדפות לdatepicker
• בוא גודל שדה מותאם אישית לבחירה מרובה להיות פריטים לספור אך לא יותר מ 10
• תוקן הבאג עם כתובות קידוד עם תווים מיוחדים בעת שליחת הודעות דואר אלקטרוני
• שגיאת grp_id קבועה בדף המשתמשים לנהל לאחר עריכת משתמש
• שיטת עבודה נוסף על מנת לקבוע אם חדש ל/ כתובות עותק הן אוטומטי יתווספו לרשימת הודעות
• שגיאה למנוע PHP עם בוט IRC כאשר מנסה להביא את הערוצים לפרויקט ללא ערוצים מוגדרים
• נוסף אינפורמטיבי יותר כדי לסגור דף נושא המסביר את ההבדל בין פנימי / כל אפשרויות ההודעה
• תוקן הבאג עם מקשי תצוגת דו"ח שדה מותאם אישית במקום ערכים

דרישות :

גבוה PHP 4.1 או
• PHP GD Extension
• PHP PCRE Extension
• PHP מושב הרחבה