צילום מסך תוכנה:
פרטי תוכנה:
גרסה: 2.31
טען תאריך: 5 Dec 15
מפתחים: Tynan Data Systems
רשיון: Shareware
מחיר: 995.00 $
פופולריות: 42
גודל: 28060 Kb
Firestarter תומך הוא מערכת שולחן עזרה שמציעה אינטגרציה עם טכנולוגיות בסיס הנתונים קיימות. זה יכול לעקוב אחר שיחות פנימיות וחיצוניות לקוחות, הסכמי רמת שירות (SLA), משאבים והקצאות משאבים (שיש לו מה, איפה, ומתי), בקשות רכישה והזמנות, ונושאים רלוונטיים אחרים. באשר לדיווח תכונות, Firestarter כולל יותר מ -50 דוחות קריסטל שנכתבו מראש, מובנה במחסן נתוני OLAP עבור "ניתוח" הפרוסה-ו- קוביות "", ולוח מחוונים ניהול המאפשר לך לעקוב אחר נתונים סטטיסטיים חיוניים. היא גם מגיעה עם מודול סוכן הסלמה שמאפשר את העדיפות של שיחות כדי לשנות באופן אוטומטי בהתבסס על הכללים של הפעולה למחלקת התמיכה שלך, ובאופן אוטומטי יכולה לפעול על Microsoft SQL Server, נותנת לך יכולת הרחבה בלתי מוגבלת לעתיד.
דרישות :
Windows (כל)
תגובות לא נמצא