דלפק שירות Verax לאוטומטי ומייעל את ניהול אירוע, כדי להבטיח בזמן החלטה ועמידה SLA.
דלפק שירות Verax מסייע למומחי IT ל:
- עבודה ברזולוציה אירוע בקרה מהקצאת משימות למנהלי ופתרון אירועים, לאוטומציה של תהליכי עבודה והמעקב אחר אותם עד לסיום
.
-. לקצר את זמן רזולוציה אירוע המבוסס על מידע המבוסס על ניסיון מאוחסן במאגר המידע
- ודא שתקריות נפתרות במועד באמצעות הליכי הסלמה והודעה מלאה להגדרה.
-. לפקח ולדווח (הסכמי רמת שירות) SLA עמידה
-. שילוב שירות ותמיכה בתהליכים על פני מחלקות מרובות
דלפק שירות Verax יכול גם להיות מתוזמר עם Verax NMS & APM
(out-of-the-box האינטגרציה) ויישומי Verax אחרים כדי ליצור מעקב מתקדם תקרית, התאוששות מאסון או פתרונות לאספקה. מה חדש בהודעה זו:
דרישות
תכונות יצוא חדשות :
כל Java
סביבת הפעלה התומכת. 1.6
תגובות לא נמצא