צילום מסך תוכנה:
פרטי תוכנה:
הלקוחות שלנו להשתמש בתוכנה שלנו כדי לספק תמיכה ללקוחות שלהם. זוהי חבילת תוכנה המאפשרת לסוכני שולחן תמיכת לקוחות או תמיכה לקבל, תהליך, ולהגיב לבקשות שירות. עם יכולות ניהול כרטיס מערכת תמיכת Ambit אתה מקבל כדי לעקוב אחר אילו שיחות צריכים התשומות שלך עכשיו, ואלו כבר השיבו. ומאחר בכל שיחת תמיכה מחוברת בתוך כרטיס הלקוח, אתה יודע מי עוד מהקבוצה שלך עובד על זה, ומה הם אמרו. זה מאפשר לך לנהל שירותי התמיכה שלך ביעילות רבה יותר, בטיפול כל בקשה נכנסת בתור כרטיס ייחודי, למעקב
מגבלות :.
פונקציונלי מוגבל
תגובות לא נמצא