SolarWinds0 Web Help Desk0 (WHD) היא תוכנה מבוססת-אינטרנט לעזרה, שמפשטת ומרכזת משימות של ניהול שולחנות עבודה, כולל ניהול כרטיסים, ניהול נכסי IT, ניהול שינויים ב- IT, ניהול ידע, ניהול אירועים ואירועים, ניהול צד"ל , & יותר. WHD מספק דוא"ל אל הכרטיס אוטומציה, דינמי הקצאות, מסלולים ו escalates בעיות צרות מבוסס על לוגיקה עסקית להתאמה אישית, ומאפשר לך לקשר נכסי IT עם בקשות שירות. ניתן לעקוב אחר ביצועי הטכנאים באמצעות דוחות מובנים אינטואיטיביים ולנתח את שביעות רצון הלקוחות.
WHD היא תוכנה במחיר נוח וקל לשימוש, אשר חוסכת טון של זמן ומאמצים ידניים לאנליסטים של מחלקת התמיכה ואנשי התמיכה בניהול כרטיסי IT.
SolarWinds Web Desk Desk (WHD) הוא מאוד זול וקל לשימוש. בכל חלק של עלות יקר שירות דלפק חבילות, אתה יכול להפיק תועלת פשוטה שולחן עזרה תוכנה המספקת לך את ההתאמה האישית ואת האוטומציה כדי להפוך את שולחן העבודה שלך עבודה הרבה יותר קל ויעיל.
SolarWinds Web Desk Desk (WHD) משמש את מומחי IT ברחבי העולם בכל סוגי הארגונים. בין אם הארגון שלך מספק שירותים מקצועיים או ניהול שירותים עבור תמיכת IT, ניתן להשתמש ב- WHD כדי לפשט את משימות שולחן העבודה. משמש בדרך כלל על ידי אנליסטים של דלפק התמיכה, מנהלי שולחן עזרה, צוות התמיכה הטכנית, טכנאי IT, ובדרך כלל אנשי IT בצוותי IT מכל סוגי הארגונים.
תגובות לא נמצא