תוכנה מבוססת אינטרנט, ITIL V3 התומכת בדלפק התמיכה של תמיכת IT ותמיכת לקוחות, מ- Rhea Solutions Limited. תוכנת דלפק התמיכה כוללת מגוון של תכונות, כולל ניהול כרטיסים מקצה לקצה עבור שני תקריות ושירות בקשות, שילוב אימייל מלא, סט מלא של דוחות סטנדרטיים ודוחות מותאמים אישית, SLAs אוטומטיים וניהול הסלמה, לוח בקרה לניהול בזמן אמת הניתן להתאמה אישית , סקירת משוב משתמשים וטעינת ידע מלאה, שאלות נפוצות ויכולת פורום. אז אתה יכול לספק תמיכה אמיתית 24/7 ללקוחות שלך, בין אם הם פנימיים או חיצוניים.
הצג את הלקוחות שלך שאכפת לך, בעזרת תוכנת העזרה של Rhea
אנו מציעים את היתרונות הבאים בעת רכישת המוצרים שלנו:
- דלפק עזרה מלא תוכנה
-מחיר יעיל יעיל במחיר קבוע. אנחנו לא מצטטים סכום ראשוני נמוך יותר ואז לגרום לך לשלם תוספת עבור תוספת על התוכנה. מחיר אחד מקבל את כל התכונות המפורטות עבור המהדורה.
- שלם רק עבור מספר הטכנאים בחברה שלך. ללא הגבלה מנהל ו משתמשי קצה, לקוחות, פרויקטים, כרטיסים, סקרים.
- קל לשימוש, ממשק משתמש פשוט עם עזרה משולבת בכל הדפים
תוכנה זו מיועדת לכל מוסדות החינוך, מחלקות IT בתוך חברות קטנות ובינוניות, אירוח ומגזר ציבורי
תגובות לא נמצא