NetHelpDesk פותח ומתפתח מאז 1994 מבוססים על משוב מלקוחות, כלומר בשני העשורים האחרונים, פיתחנו שוק המוביל לעזור תוכנת שולחן עבודה. המוצר פותח על מנת להתאים לכל תעשייה, והוא יכול להיות בשימוש על ידי כל חברה כוללים ספקי שירות מנוהלים (MSP) שצריך לעקוב אחר בקשות. היכולת של התוכנה חורגת הרבה מעבר לכך, וממשיכה להתקדם על בסיס הצעות של לקוחות. לעזור תוכנת שולחן העבודה שלנו יכולה לעקוב אחר בקשות, מיילים, פרויקטים, הזדמנויות מכירה והזדמנויות, נכסים ושירותים, ושימוש באוטומציה שירות מקצועית להצעות מחיר, הזמנות ומכירות, הזמנות רכש, משלוחים, פריט ובקרה מלאי, ניהול ספקי צד שלישי, חיוב ו ניהול חוזה, ועוד הרבה שירותי אוטומציה מקצועית (PSA). יש טכנאים ומשתמשי קצה, ממשק ידידותי למשתמש חזק אינטרנט, ומנהלי, וצוות מבוסס משרד יש גם גישה לממשק חזק ממשל Windows, כמו גם יישומי Smartphone, תכונות included.All כלולות כסטנדרט.
מה חדש בהודעה זו:
- גרסת 8.48.01:
- מסע ChallengeNHD להוסיף בתכונות מכל מוצר שאתה רוצה לראות בNetHelpDesk
- ממשק אינטרנט להתאמה אישית מלא עיצוב חדש לטכנאים עם פונקציונליות מתקדמת ואפשרויות רב-לשוניים.
- עיצוב חדש ממשק אינטרנט להתאמה אישית מלאה למשתמשי קצה עם אפשרויות פונקציונליות מתקדמות ורב-לשונית.
- קישור הפורטל הקיים שלך למסד נתוני NetHelpDesk
- עיצוב סרט חדש לממשק ניהול מרכזי.
- גרסה 2.0 שחרורו של iPhone ו- Android Apps, שניהם ללא תשלום לשימוש עם רכישה של המוצר העיקרי של
- נתונים מתקדמים Analyser אינסופי דיווח
- GFI מקס, Labtech, Kaseya וn = מסוגל RMM אינטגרציה
- עיבוד מתקדם הצעת מחיר, עם אינטגרציה עם גיליונות נתונים קיימים, ותבניות מרובות.
- מכירות להזמנות לקוחות
- עיבוד הזמנת רכש להזמנות ספק צד שלישי
- ITIL ופינק לאמת התאמה לאירוע, בעיה, שינוי, פרויקט, ספק, פיננסי, שולחן כתיבה, שירות נכסים ותצורה, שחרור ופריסה, שירות קטלוג, רמת שירות, אירועים וניהול זמינים.
- CRM, הזדמנויות מכירה והזדמנויות מעקב מהתרחשות ראשונית לנרשם, ומעבר, הסתברות ההמרה וערך כדי לעזור תחזית.
- Google Maps אינטגרציה עבור לקוחות, כרטיסים וטכנאי מעקב באמצעות יישומי טלפון חכם.
- Workflow, אוטומציה, אוטומטי שיבוצם, auto-דור, תחזוקה מתוכננת ואינסופי תבניות לנתיב ביקורת איכות של צוות שלך
- חוזה מלא, פריט חוזר, עבודה, חומרים ושילוב פונקציונלי תוכניות חיוב SLA, עם דיווח לעמוד לבד, או שילוב עם מרווה, QuickBooks, וKashFlow.
- פריט ומלאה בקרה עם ניתוח עלות מתקדם ושילוב חיוב
- לחץ על אחת-Data Migration ויבוא להתקנה מהירה, ממרבית המוצרים המובילים
- לוח שנה - 2. דרך סינכרון עם Exchange, לוח השנה Office 365 או Google לכל הצרכים של המינוי
- שילוב דואר אלקטרוני מלא טקסט עשיר עם מידע נבחר כרטיס, טקסט משומר אינסופי ותבניות, את כל התמונות משובצות להישאר וקבצים מצורפים.
- Tech זמן, מסע והוצאות מעקב מכל הממשקים.
- אתר מרובה ותמיכה של אזור זמן עבור הלקוחות הבינלאומיים שלך -. התמיכה בזמנם
- מאמרי טקסט עשיר Knowledge Base ושירות עצמי באמצעות פורטל אינטרנט, עם הצעות לפני ההגשה.
- מספר SLA, הסלמות נרחבות ואזעקות לצוות שלך, ללקוחות, נכסים וספקים.
עיבוד להזמין
מגבלות :
משפט30 יום
תגובות לא נמצא