שירות לקוחות הוא חלק חשוב יותר ויותר של אתר האינטרנט של העסק המסחרי קרוב ככל שאתה אליהם, רוב הסיכויים שאתה יותר למכור.
LiveZilla שואפת לעזור לך להשיג זאת על ידי מפטפטים עם האתר שלך מבקרים בזמן אמת, ולכן מאפשר לך לספק סיוע חי כאשר עזרה נדרשת. היתרון הוא שבמקום שתצטרך לשלוח לך דואר אלקטרוני - שלעתים קרובות לקוחות לא יכולים להיות מוטרדים לעשות - הם יכולים לשאול אותך מיד ולהגיב בתוך שניות.
כדי להתחיל הוא פשוט יחסית - אתה רק צריך להעלות את תצורת הלקוח LiveZilla לשרת של דף האינטרנט שלך באמצעות מנהל שרת LiveZilla. הכל מטופל באמצעות אשף ההתקנה קל לעקוב אחר כך שאין מכשולים טכניים להיות מודאג. לאחר שתסיים, תוכל לתקשר באמצעות הודעות מיידיות עם משתמשים מבלי להתקין שום דבר אחר. הם יכולים אפילו להשתמש במצלמות אינטרנט ולשלוח קבצים כדי לתקשר איתך.
התוכנית גם עוקבת אחר הנתונים הסטטיסטיים על המבקרים המגיעים לאתר שלך, לארץ המוצא שלהם ולדפי ביקורים שלך, אם כי סביר להניח שיש לך את כל זה מטופל על ידי שירות הגון סטאט הדלפק בכל מקרה. למען ביטחונך ונוחותך, תוכל גם לשמור שאלות נפוצות שנשלחו ולשלוח תשובות בלחיצה אחת, כולל שליחת סקיצות ומידע מורכב.
אם יש לך שאלות נפוצות על לקוחות וברצונך להיות קרוב יותר הלקוחות שלך, אז LiveZilla הוא פתרון עסקי מעולה.
שינויים- מפעילים יכולים להעלות תיקיות (משאבים משומרים)
- תרגום עורך (משתמשים יכולים לתרגם את מנהל ה- LiveZilla Operator Client / מנהל שרת LiveZilla ולשתף את התרגום שלהם עם אחרים)
- פרמטר Pass-Thru 'Question'
- תיבת הבחירה של הקבוצה יכולה להיות מסומנת כמו מוסתרת
- ניתן להגדיר / לשנות את זמן התצוגה של חלון ההודעות (לקוח מפעיל)
- תמונת רקע של כותרת צ'אט (נערה עם אוזניות)
תגובות לא נמצא