כל החברות צריכות להיות קשובות ללקוחות שלהן ככל שהן מתייחסות למוצרים שלהן, ו- Instant Housecall יכול לעזור לך לספק את תמיכת הלקוחות האיכותית שאתה מחפש.
כלי שליטה מרחוק זה פועל כ הלקוח יישום שרת, התקנת צד השרת במחשב שלך ולבקש הלקוחות שלך להתקין יישום לקוח קטן שלהם, כי הם יכולים להשתמש כאשר הם דורשים את עזרתך. הראשון הם מבקשים לעזור ללקוחות שלך יצטרך להשיק אתר אינטרנט מותאם אישית (משהו כמו yourcompany.instanhousecall.com) ולהוריד את הלקוח, שבו הם יכולים לשמור לשימוש מאוחר יותר. הלקוח יתחבר לכלי השרת שלך ותקבל התראה בשולחן העבודה עם שיחת הלקוח.
לאחר יצירת החיבור תוכל למעשה לשלוט על המחשב של הלקוח שלך תוך כדי צ'אט איתם בזמן אמת, לעזור להם לפתור כל בעיה שהם עשויים להיות. למרות החיבור הוא קצת איטי (בדיוק כפי שניתן היה לצפות מאפליקציה שליטה מרחוק), זה עובד בצורה מושלמת גם דרך חומות אש ומערכת. כדי לתת ללקוחות שלך תמיכה טכנית טובה יותר, מהירה ואמינה יותר באמצעות גישה למחשב מרוחק.
תגובות לא נמצא