תוכנת מוקד הטלפוני מלאה לכל הצרכים שלך.
היישום שלנו מורכב מכלי תקשורת יעילים, שנועדו להבטיח יעילות מקסימלית ואפקטיבי בניהול וביצוע קמפיינים טלמרקטינג ושירות לקוחות.
זה אידיאלי עבור מוקדים טלפוניים בגודל קטן, בינוניים וגדולים טיפול כרכי שיחה גדולים. עם מגוון רחב של תכונות מתקדמות, שירותים שלנו מספק שיחה נכנסת טיפול לתמיכה בלקוחות, כמו גם יוצאת למסעות פרסום מרובים וטלמרקטינג.
לשפר את יעילות סוכנים:
סוכנים יהיו יעילים יותר עם כלים חכמים שיעזרו להם לפתור בעיות סדר ולשפר את השירות ללקוח. המוצרים שלנו כוללים ניהול משולב מידע על לקוחות ולקרוא מעקב, כך קוראים לי סוכני מרכז מידע בקץ האצבעות שלהם, ויכולים לענות על שאילתות של לקוחות באופן מיידי באמצעות טלפון עם מידע שנאסף מאינטראקציות עם לקוחות.
עלה שביעות רצון לקוחות ונאמנות:
מבנה שיחת הניתוב האוטומטי שלנו יאפשר לך לספק ללקוחות שלך עם שירות לקוחות יוצא דופן ובו בזמן לשפר את ניהול שיחה, להקטין את כמות השיחות שהועברה מנציג אחד למשנהו ומספר המתקשרים שניתקו לאחר זמן מחזיק תקופות.
דרישות :
IP PBX או ספק שירותי VoIP
<> מגבלות חזקות :
פונקציונלי מוגבל
תגובות לא נמצא