Pro Manager תמיכה בלקוחות הוא תוכנה לניהול מסדי נתונים פשוטה שעוזרת לך לארגן, לעקוב, ולנהל את פעילויות תמיכת לקוחות שלך. תכונות כוללות כניסה מהירה מאוד וקלה נתונים, חיפוש, סוגיות סינון לפי כל תחום, יש קבצים אחרים מספר בלתי מוגבל של רשומות ומסד נתונים,...

Ticker

Ticker 1.2.2

התכנית "טיקר" עוזרת לארגן אירועי השירות פנימיים של כל חברה. אתה רק צריך להכניס את הלקוחות שלך ומקרים המיוחדים שלך, אחרי זה, אתה יכול לעבוד עם התכנית. לקוחות ועובדים הודיעו בדואר אלקטרוני על המצב האמיתי של האירוע. כמה עובדים יכולים לעבוד באותו...

DataTrack System

DataTrack System 3.5.9908.1

System DataTrack עוזר עם כל ההיבטים של מחלקת התמיכה שלך, כוללים תכונות כגון מעקב אחר הזמנות עבודה, הסלמה ואוטומציה, בסיס ידע, ניהול נכסים, הודעות דואר אלקטרוני, שדות המוגדרים על ידי משתמש, ביקורת מחשב, וקבצים מצורפים. מערכת DataTrack משפרת את...

כלי בקרת הטלפון מרחוק Uplinx-התוכנה לתקשורת Cisco Unified מאפשר טלפון מנהל או מפעיל שולחן שירות לשלוט מרחוק טלפון סיסקו IP בתוך העסק שלהם כדי לאמת או לשנות את התצורה שלה. הכלי מאפשר פעולות טלפון ישיר לביצוע מרחוק אבל באותה הרמה של שליטה כיושב בחלק הקדמי...

ארגונים כמעט בכל מגזר תעשייה מסתמכים על מערכות ה- IT שלהם כדי לנהל עסקים. היכולת של מחלקת ה- IT כדי לפתור בעיות טכנולוגיה ולנהל את משתנה תשתית ה- IT היא קריטית לתמיכה ביעדים עסקיים. Bellerophon מוקד תמיכה לאוטומטי היבטים רבים של ניהול שיחות, הגדלת יעילות...

צוות Helpdesk פותח על ידי פתרונות SMB AssistMyTeam חברת תוכנה מבוססת הודית. מערכת תמיכת צוות היא פתרון תוספת עבור Microsoft Outlook שעושה את זה קל מאוד לצוות התמיכה שלך כדי לנהל את בקשות תמיכה ממשתמשי הקצה שלך שהוגשו על ידי דואר אלקטרוני, שיחות טלפון או...