כלי בקרת הטלפון מרחוק Uplinx-התוכנה לתקשורת Cisco Unified מאפשר טלפון מנהל או מפעיל שולחן שירות לשלוט מרחוק טלפון סיסקו IP בתוך העסק שלהם כדי לאמת או לשנות את התצורה שלה. הכלי מאפשר פעולות טלפון ישיר לביצוע מרחוק אבל באותה הרמה של שליטה כיושב בחלק הקדמי...

Premier קבלה עזרה היא לעזור תוכנת שולחן עבודה מבוססת אינטרנט רב עוצמה לכל סוגי ארגונים ותעשיות. יש לו תכונות רבות ברמת ארגון, אך נשאר אחד הפתרונות סבירים ביותר בשוק. שולחן כתיבה Premier עזרה מספק גם דלפק שירות ופונקציונליות ITIL תואם כגון ניהול שינויים,...

HelpDeskZ

HelpDeskZ 1.0

HelpDeskZ היא תוכנה מבוססת PHP החופשי המאפשרת לך לנהל את התמיכה של האתר שלך עם מערכת כרטיס תמיכה מבוססת אינטרנט. לסווג כרטיסים לקבוצות לארגן כרטיסים ולהקצות סוכנים לקבוצות לנהל כרטיסים. להפסיק לבזבז את הזמן בכתיבה באותו תגובות שוב ושוב. ודא תגובות עקביות...

כפתרון לחלוטין מבוסס אינטרנט NetSupport ServiceDesk משולב בקלות לתשתית ה- IT הקיימת, המספק ללקוחות שלך ופעילי דלפק שירות עם מערכת מהירה ונוחה לייזום, מעקב ופתרון אירועים שדווחו. עם ממשק אינטואיטיבי רב-לשוני, עיבוד זרימת עבודה אוטומטי ותמיכה בהתקנים...

Free Queue Manager

Free Queue Manager 0.4 beta מעודכן

מערכת ניהול מבוססת אינטרנט שפותחה במטרה להקל על תהליך ארגון התור והתורים. כמו רבים אחרים (QMS) של מערכות ניהול תור, FQM מספק לוח המחוונים הבסיסי כדי לאפשר למשתמשים של המערכת ולקוחות כאחד לקיים אינטראקציה עם המערכת באמצעות ממשק משתמש בסיסי אך פשוט.     מה...

SmarterTrack

SmarterTrack 9.2.4926

SmarterTrack הוא יישום שולחן לעזור בנוי למעקב, ניהול ודיווח על שירות לקוחות ותקשורת, הכוללים מכירות ותמיכה בבעיות. עסקים יכולים לנהל את העובדים ותקשורת חברה במקומות שהופצו ברחבי העולם מדפדפן אינטרנט באמצעות שולחן עבודה, מחשב לוח או במכשיר נייד מה חדש ...

צוות Helpdesk פותח על ידי פתרונות SMB AssistMyTeam חברת תוכנה מבוססת הודית. מערכת תמיכת צוות היא פתרון תוספת עבור Microsoft Outlook שעושה את זה קל מאוד לצוות התמיכה שלך כדי לנהל את בקשות תמיכה ממשתמשי הקצה שלך שהוגשו על ידי דואר אלקטרוני, שיחות טלפון או...

Hardware Inspector Client/Server

Hardware Inspector Client/Server 5.3.23 מעודכן

חומרה מפקח לקוח / שרת הוא חיוני עבור מלאי המחשב ואת מועיל ביותר לניהול כל הציוד. מנהלי רשת, מנהלי מחלקת IT - רשימה של מומחים שיכולים להרוויח מן הפתרון יכול להמשיך עוד ועוד. התכנון, המלאי, הביקורת, העברת הנכסים, הפרישה, הדוחות וההיסטוריות - אינם מכסים את...

אלפים תמיכה של משתמשי קצה מבלי לעזוב את שולחן העבודה שלך, באמצעות תוכנת תמיכה מרחוק. תמיכת DameWare מרחוק (DRS) מאפשרת לך לנהל את השרתים, מחשבים ניידים ומחשבים ניידים מרחוק, כך שתוכל לתמוך במהירות למשתמשי קצה. תמיכה מרחוק DameWare כוללת שלט רחוק של...

שינוי ניהול שירותי IT בקלות על ידי אוטומציה של תהליכים עסקיים וניהול שולחנות עבודה באמצעות פתרון משולב המבוסס אינטרנט. , פתרון ITIL מאומת עטור הפרסים שעונה על הצרכים שלך לזמן מהיר לפריון, קלות ניהול ושימוש, ועבודת אוטומציה נרחבת. יישום מבוסס אינטרנט 100%,...