חבילת Insight של פלטפורמת בינת הלקוח מספקת ערכה דינמית של כלים בזמן אמת לאיסוף, מעקב וניתוח תגובות לקוחות. יותר מאי פעם, ארגונים זקוקים כדי לקבל תובנה רבה יותר לתוך נפש הלקוחות שלהם. שאלות שיסייעו להנהלה להבין רגשות לקוחות ולנקוט בצעדים כדי לשפר את החוויה...