תכנית שולחן כתיבה עזרה IT מקיפה, ההופכת אותו קלה להקליט, עדכון ולדווח על משתמשים, בקשות תמיכה, מחשבים, תוכנה, ציוד היקפי ו. אינטואיטיבי וקל מאוד לסנן, שאילתא ולדווח על מידע. ממשק האינטרנט כלול. מהדורה זו כוללת ממשק חדש ומשופר משתמש ובונת דוחות כדי להשלים...