osTicket

• > פרטי משתמש עדכון עבור משתמשים קיימים בעת יבוא CSV.
• שמות סוכן מעוצבים באופן עקבי ומסודר בכל המערכת.
• תמיכת backend מושב Memcache. (ראה כולל / OST-sampleconfig.php).
• אימות תחום דוא"ל כוללת אימות רשומת ה- DNS.
• הפוך בחירת תור כרטיס דביקה.

מה חדש בפרטי משתמש 1.9.8.1:

• Update גרסה למשתמשים קיימים בעת יבוא CSV.
• שמות סוכן מעוצבים באופן עקבי ומסודר בכל המערכת.
• תמיכת backend מושב Memcache. (ראה כולל / OST-sampleconfig.php).
• אימות תחום דוא"ל כוללת אימות רשומת ה- DNS.
• הפוך בחירת תור כרטיס דביקה.

מה חדש בגרסת 1.9.7:

• IP מרחוק מחובר לצוות משיב
• להוסיף אפשרות לדרוש כניסת לקוח כדי להציג את בסיס ידע
• התראת פעילות פנימית, החלפת התראת הפתק הפנימית, כוללת התראות של תגובות שנעשו על ידי סוכנים אחרים
• מערכת דוא"ל משתמשת כעת LF במקום CRLF כברירת המחדל
• פעולות המוניות במדריך משתמש
• כרטיסים לא מוקצה על העברה אם נמחה הנוכחי הוא לא חבר של המחלקה החדשה והמחלקה יש & quot; הגבל משימה לחברים & quot; מופעל

מה חדש בגרסה 1.9.5.1:

• תמיכה נוסף לארגון VARs בתבניות (% {ticket.user.organization ...})

כוללות
• תגובות שימורים כעת ניתן להשבית
• קישור הניתוב מחדש בגלילה באמצעות l.php
• סקריפט להורדה קובץ האחיד שימוש. ניתן כעת משותפים קישורים עם משתמשים חיצוניים והגישה ללא אימות.
• התאמת תמיכת מסנני כרטיס ואוסר על בסיס
תגובה-לפרטי משתמש

מה חדש בגרסת 1.9.2:

• נתוני טופס נכנסו לצורות מותאמות אישית נשמר בעת מעבר נושאי עזרה
• עדכון לעורך 9.2.4
• שימוש בתגובות משומרות כבר לא דורש [צרף] לחץ על
• אורחים יכולים לחתום את
• סנן לפי מאפייני פריט הרשימה מותאמת אישית

בחירה
• זמן מבוסס על פורמט זמן מנהל מוגדר
• לקוחות (אופציונלי) יכול לגשת כרטיסים ללא לחיצה על קישור בדוא"ל
• מבוא של אותות לתוספי מסנן דואר

מה חדש בגרסה 1.9.0:

• משתמש וארגון הערות
• ניהול טופס
• כניסת לקוח ורישום
• חיצונית אימות תמיכה

מה חדש בגרסה 1.8.0.1:

• שיפורים:
• אפשר לערוך של משתמש בדף הפתוח הכרטיס
• פרטי קשר מלאים תצוגה לבדיקת הדו-שיח
• להבהיר דרישת הארכת mysqli בדפים להתקין ולשדרג
• נוסף אפשרות להציג את שם מעובד (מקוריים)
• תיקוני באגים:
• שגיאת מנתח תקן עבור PHP & lt; 5.3 בשדרוג והתקנה
• הסרת תלות בmbstring (הפעם באמת)
• תקן להיטי חיפוש מתקדמים שגויים בכמה שדות מותאמים אישית
• צורות מותאמות אישית דורשות כותרת (אחרת אתה לא יכול ללחוץ עליהם כדי לערוך)
• מספר טלפון של לקוח עדכון בעמוד תצוגת כרטיס לאחר עדכון
• רגרסיה תקן שבו שגיאות אימות לא הוצגו בצורת כרטיס חדשה
• באג תקן שבו שם הלקוח ודואר אלקטרוני לא היו לסינון להגשת אינטרנט
• תקן הטרדות תיקון שגיאות אוטומטי שונות
• ביצועים ואבטחה:
• שיפור ביצועים של סינון כרטיס בכמה תצורות
• תקן פגיעות אפשריות scripting אתר (XSS) בתצוגה של ערכים את פרטי קשר של

מה חדש בגרסת 1.8.0:

• % מציין מיקום {} תגובה נגיש להודעת כרטיס חדשה, שמכיל רק את התגובה
• תורי כרטיס מציגים כעת זמן של העדכון האחרון בתאריך + תבנית שעה
• כרטיס תביעה על תגובה
• טיפים עזרה הוסיפו לדף שדות מותאמים אישית (יותר לבוא)
• שינוי משתמש בעריכת כרטיס מאפשר יצירת משתמש חדש
• דף תצוגת כרטיס מאפשר שינוי משתמש משתמש חדש
• כרטיס לפי דף צוות אינו דורש פרטי משתמש למשתמשים קיימים

מה חדש בגרסה 1.7.1.3:

• תיקוני באגים:
• תחום קוקי לא יכול להיות מספר יציאה.
• ROOT_PATH מזוהה בWindows0.
• האם ישויות שאינן כפולות XML לקודד בכותרות חוט כרטיס.
• תיאור תבנית תצוגה נכונה בעריכה.

מה חדש בגרסת 1.7.1:

• תיקוני באגים שדווחו מהמהדורה הקודמת.
• שיפורים ושיפורים חדשים.
• אידיאת אבטחה קשורה (SVA-2,013-826).

מה חדש בגרסת 1.7.0:

• תמיכת מסנני כרטיס
• דוחות לוח מחוונים
• קבצים מצורפים שימורים
• קבצים מצורפים מגובי מסד
• Multi-העלאת קובץ תמיכה
• הסכמי רמת שירות
• בצד הלקוח Knowledge Base - שאלות נפוצות לחיפוש
• כרטיסי יצוא תמיכה (PDF / CSV)
• API - JSON / XML / תמיכה בדוא"ל
• Unicode - טובים יותר ועקבי יותר טקסט בינלאומי טיפול

משתנים
• תבנית גמישה
• הגנת CSRF

מה חדש בגרסת 1.6.0:

• תיקונים הקשורים לביטחון.
• תיקוני באגים שדווחו מהמהדורה הקודמת.
• תמיכת Captcha.
• .
תמיכת רענון אוטומטי
• ניתוח משופר של דואר אלקטרוני - תמיכה בהודעות מקוננות פנטומימה (דואר Apple)
.
• נעילת כרטיס משופרת ותמיכה אוטומטית נעילה.
• תבנית חדשה לכרטיסים יצרו צוות.
• שימורים / תגובת premade בדף חדש כרטיס (צוות).
• משתני בסיס תמיכה ב/ תגובות premade שימורים.
• מושב IP הכריכה נעשה אופציונאלי.
• שיפורים קלים אחרים.

דרישות :

• PHP 4.4 או גבוה יותר
• MySQL 4.4 או גבוה יותר