צילום מסך תוכנה:
פרטי תוכנה:
גרסה: 12.1.0 מעודכן
טען תאריך: 11 Apr 18
מפתחים: SolarWinds
רשיון: Shareware
מחיר: 0.00
פופולריות: 810
גודל: 275245 Kb
האינטרנט Help Desk הוא זול להפליא, קל מאוד להשתמש בתוכנת ה- IT לעזור עם שולחן העבודה
הכרטוס מבוסס אינטרנט, ניהול שינויים, ניהול נכסי IT, ובסיס ידע. תוכנת התמיכה של SolarWinds מייעלת את תהליך קבלת הכרטיסים של עזרה מהבקשה לפתרון, מנהלת ומסללת את מחזור החיים המלא של נכסי חומרה ותוכנה, תומכת בפתרון בעיות עצמי עם בסיס ידע שניתן לחיפוש ושהיא סבירה להפליא.
SolarWinds Web Desk Desk משפר את רזולוציית הכרטיס על ידי:
אוטומטית לייצר כרטיסים. כרטיסים יכול להיות שנוצר מתוך פורטל שירות עצמי מבוסס אינטרנט, ניתן ליצור באמצעות דוא"ל או יכול ליצור באופן אוטומטי ותעדף ישירות התראות SolarWinds. ניתוב כרטיסים לאדם הנכון בזמן הנכון. כרטיסים ניתן לנתב על בסיס עדיפות ומי נמצא על שיחה.
התאמה אישית של טפסים, תצורות זרימת עבודה ותבניות דוא"ל. קל לשימוש להתאמה אישית, האינטרנט Help Desk הוא הבנק הגדול עבור הכסף שלך.כולל טפסי כרטיסים הניתנים להתאמה אישית ודינמית עם שדות מותאמים אישית בלתי מוגבלים
באופן דינמי מסלולים ומקצה עזרה כרטיסים למשרד טכנאי ספציפי או קבוצה של טכנאים
ממיר באופן אוטומטי הודעות דוא"ל לשירות לכרטיס בעיות, כולל קבצים מצורפים
SolarWinds Help Desk מבטלת את השגיאות, את חוסר היעילות ואת עלויות ההזדמנויות שמעוררות מעקב ידני אחר נכסים וביקורות.
מפשט את הניהול של הקצאת חומרה ותוכנה ללקוח, ועושה אותו להצמיד לבנות יחסי הורה / ילד בין הנכסים
מציג הפצות רישוי תוכנה ברשת שלך, כולל כמה מפתחות רישיון של תוכנה מסוימת נמצאים בשטח לעומת מוכן להקצאה
מחזירה תאריכי סיום אחריות וחכירה על סמך מידע על הזמנת רכש
מסלולים לפי סוג הנכס, הסטטוס, המיקום, היצרן והדגם
מאפשר לך לנהל מי משתמש במה על ידי שיוך משתמש קצה לנכס או קבוצת נכסים ספציפיים
תגובות לא נמצא