123LiveHelp היא תוכנה רבת עוצמה ביותר בשידור חי לעזרה אבל קלה כמו 1-2-3. זה משפר את המכירות ותמיכה על ידי הצגת מבקרים שסוכן חי הוא רק במרחק קליק משם.
פרט לחובה יש תכונות של תוכנת עזרה לחיות הנפוצה, כגון מבקרים להמתין בתור, מפעילים לשתף פעולה במהלך עבודה, צ'אט העברה. יש 123LiveHelp יותר תכונות של חדשנות, למשל, כאשר לקוחות פוטנציאליים להתקשר למספר סקייפ-בעסק שלך, המפעיל יכול להרים את הטלפון בלוח בקרת 123LiveHelp ישירות, ומפעילים יכולים לשלוט מרחוק את תוכנת עזרה לחיות בכל מקום על כל מכשיר כולל טלפון נייד . זה אפילו יש וידאו צ'אט! עם צ'אט וידאו חי, מפעילים זמינים בוידאו, קול וצ'אט טקסט בלחיצה פשוטה. מכירות עשויות להציג פרטי מוצר ללקוח או להסביר את התכונות ומחירי פנים אל פנים, ולאחר מכן ללקוחות הפוטנציאליים יפעלו מהר יותר לקנות. מצד השני, סוכני תמיכת לקוחות להיות יותר אנושיים, ידידותיים ואמינים בצ'ט בזמן אמת וידאו.
בנוסף, יש לי מפעילים את היכולת לעקוב אחר מבקרים באתר ב123LiveHelp ולשלוח הזמנה יזומה, במיוחד כאשר לקוחות הפוטנציאלים גולשים בדפי ההמרה הגבוהים, ולהתחיל צ'אט וידאו אודיו איתם להציע עזרה מיידית. מפעילים יכולים גם לדחוף את כתובת אתר ולשלוח את הקובץ ללקוחות במהלך צ'ט בזמן האמת. ולוח סטטיסטיקה להראות פעילות מבקר וביצועי מפעיל.
תגובות לא נמצא