צילום מסך תוכנה:
Tracker הבקשה (RT) הוא מערכת כרטוס ברמה ארגונית המאפשרת לקבוצת אנשים בתבונה וביעילות לניהול משימות, בעיות, ובקשות שהוגשו על ידי קהילה של משתמשים.
פלטפורמת RT נמצא בפיתוח מאז 1996, והוא בשימוש על ידי מנהלי מערכות, הצוותים תמיכת לקוחות, מנהלי IT, מפתחים ומחלקות שיווק באלפי אתרים ברחבי העולם.
נכתב בפרל-מונחה עצמים, RT הוא רמה גבוהה, מערכת עצמאית ניידת, פלטפורמה שמקלה שיתוף פעולה בתוך ארגונים ומקל עליהם לדאוג ללקוחות שלהם.
RT מנהלת משימות מרכזיות כגון זיהוי, תעדוף, משימה, רזולוציה והודעה הנדרשת על ידי יישומים ארגוניים קריטית, כולל ניהול פרויקטים, Help Desk, כרטוס NOC, CRM ופיתוח תוכנה.
RT משמש חברות Fortune 100, גופים ממשלתיים, מוסדות חינוך וארגוני פיתוח ברחבי העולם.
הנה כמה תכונות עיקריות של "Tracker בקשה":
תגובות לא נמצא